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Como puedo solucionar el error Video TDR Failure

Anónimas
2023-05-29T21:17:23+00:00

Tengo un problema y es que cuando inicio una aplicación de alto rendimiento ya sea un juego como Minecraft mi dispositivo genera un error y me muestra pantalla azul con la siguiente descripción: Video TDR Failure, y con el código Igdkmdn64.sys.

Mi dispositivo cuenta con:

Windows: Windows 11

Procesador: 11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-11400H @ 2.70GHz 2.69 GHz

RAM: 16 GB

Fabricante: Acer

Nitro AN515-57

Si alguien me dice como solucionarlo porfa sería de gran ayuda.

Windows para el hogar | Windows 11 | Errores de rendimiento y sistema

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Respuesta aceptada por el autor de la pregunta

  1. Anónimas
    2023-05-29T23:27:44+00:00

    Perfecto.

    Descarga los controladores de tu grafica desde el siguiente enlace:

    https://www.nvidia.es/download/driverResults.as...

    Una vez descargado ejecuta el programa, selecciona que quieres instalar los drives y GeForce Experience. Selecciona instalación personalizada y marca la casilla de realizar una instalación limpia.

    Luego de eso realiza una comprobación del sistema:

    1. Desde el menú de inicio escribe CMD y te aparecerá "Símbolo de sistema", dale Click derecho - > Ejecutar como administrador.
    2. Copia y pega uno a uno estos comandos y presiona ENTER. sfc /scannow DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth Dism.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth Dism.exe /Online /Cleanup-Image /startComponentCleanup

    Finalmente reinicia y comprueba si el problema está resuelto.

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
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  1. Anónimas
    2023-05-29T23:20:27+00:00

    Oh, perdón, aquí está la Pantalla 2

    0 comentarios
  2. Anónimas
    2023-05-29T23:13:24+00:00

    Hola Quien,

    ¡Si! pero captura la pestaña de Pantalla 2 que es la que más me interesa ahora :)

    0 comentarios
  3. Anónimas
    2023-05-29T23:11:36+00:00

    No se si eso es lo que necesitas?

    0 comentarios
  4. Anónimas
    2023-05-29T22:01:25+00:00

    ¡Hola Quien!

    Soy Nico, asesor independiente y usuario de Windows como tú, encantado de colaborar contigo hoy,

    ¿Desde cuándo te pasa esto?
    ¿Has realizado alguna instalación o actualización de sistema antes del problema?
    ¿Has intentado alguna solución?

    Puede ser un problema con los controladores de la tarjeta gráfica. Sin embargo, este portátil salió con varios modelos de grafica. ¿Sabrías decirme cuál es?

    Puedes ver el modelo exacto de la siguiente manera:

    1. Presiona [win] + [R]
    2. Ejecuta dxdiag
    3. Dirígete a la pestaña de Pantalla1 o 2 y comprueba el modelo de la gráfica, saca una captura y envíamelo.
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