Encontramos una licencia digital de Windows 10 Home para este dispositivo que ejecuta Windows 10 Pro. Para activarlo con esta licencia digital, debes instalar Windows 10 Home.

Hola Ángel voy a intervenir en este asunto porque definitivamente este asesor fue incapaz de resolver su pregunta. Para empezar, recuerde que este es un sitio oficial de soporte y como tal toda forma de piratería es una infracción al código de conducta y, por su puesto no hay soporte.

Comenzaré con lo obvio, sin insultar la inteligencia de nadie excepto estos personajes que responden sin leer ni comprender... El mismo solucionador de problemas de Windows, el mismo sistema le está dando la solución. Le informa que su PC tiene actualmente Windows 10 Pro activado con una licencia por volumen. También le informa que hay una licencia digital, y sobre todo legal, para su PC pero es versión Windows 10 Home y para poderla usar debe instalar esta versión, en otras palabras formatear su PC a Windows 10 Home.

Si Ud pretende seguir usando Windows 10 Pro deberá introducir una licencia original y legal de esta edición. Si quiere seguir usando Windows 10 Pro y activarlo así tal como está debo informarle que ha venido al foro equivocado.

Ahora las preguntas inquietantes, si su PC con Windows 10 Pro tiene una licencia por volumen, ¿cómo la adquirió? ¿La compró, y a quién? ¿O acaso es Ud un ensamblador de equipos OEM que tiene acceso a licencias por volumen? ¿Su PC acaso es corporativo o propiedad de alguna empresa que usa licencias por volumen para activar Windows para sus empleados/colaboradores? ¿Envió su PC a reparación a algún centro de servicio técnico de dudosa reputación y se lo devolvieron con Windows 10 Pro instalado sin su autorización? El Servicio de administración de claves (KMS) es un servicio utilizado para activar estas licencias por volumen por parte de los fabricantes y, como dije antes, grandes empresas como muchos PC y compran licencias por volumen legales, las cuales insertan en un Servidor y este a su vez las distribuye a todos los PC de la red corporativa, usar este sistema KMS en PC que no están conectados a una red corporativa para activarse legalmente se conoce como piratería de licenciamiento de Windows.

No siendo más lo resumo. Tiene dos (2) opciones, si quiere seguir usando Windows 10 Pro intruduzca una licencia legal para esta edición. Si no tiene o no quiere poner una licencia legal de W10 Pro entonces re instale Windows 10 con la edición Home para que al conectarse a Internet se active atuomáticamente con la licencia digital que tiene disponible.

Hola, Ángel.

La causa principal de este error es que la PC se encuentra actualmente en un canal VLK (clave de licencia por volumen) y el cliente (o sea, tu equipo) no forma parte de un entorno empresarial / comercial en el que un servidor KMS válido pueda responder y actualizar su contrato de arrendamiento para el VLK.

Puede haber 2 supuestos:

A) Se compró una clave de producto de un minorista como Amazon, eBay, Kinguin, etc. y utilizaron esa clave de producto para actualizar / instalar Windows 10. Lo que compraron realmente fue una licencia VLK y lo que deberían haber comprado es una clave de venta (clave Retail).

B) Hicieron trabajar tu equipo en un taller de reparaciones. Durante la reparación, se reinstaló el sistema operativo y la persona que realizó la reparación utilizó una licencia VLK (porque son más baratas para los ensambladores).

La solución es sacar el equipo del canal VLK y volver al canal OEM / Retail.

Revisa el siguiente artículo:

No podemos activar Windows en este dispositivo porque no nos podemos - Microsoft Community

Hola que tal,. Descargue de la.pag de Microsoft Windows 10 y no me permite activarlo, me informa que el código de clave que tiene la etiqueta pegada en mi compu no es válido ,pero es original, alguien. Me ayuda ? Gracias

Entiendo, la pregunta aquí es ¿Ud pagó por la licencia de Windows con la compra del PC? Si es así, entonces debieron darle la respectiva clave de producto original y su certificado, si no lo hicieron debe pedirlo. Como señalé, para seguir usando Windows 10 Pro debe ingresar una clave de producto auténtica.

Hola, Ángel. Es un placer asistirle. Lamento que esté presentando este inconveniente con la activación de Windows.

Dado que el key proporcionado es genérico, necesito información adicional para asistirle adecuadamente proporcionándole el método correcto de activación según el tipo de licencia que haya comprado.

Cómo adquirió Windows 10 pro?