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Aumenta la temperatura de la CPU y vuelve a bajar

Anónimas
2023-05-29T05:43:33+00:00

Hola buenos días, tengo un problema con la CPU de mi laptop, hp Pavilion 15-dk0043la, pasa que yo tengo esta laptop desde hace 3 años y le hice un cambio de pasta térmica, hace 1 semana y todo bien durante 3 días hasta que de repente empezaron a girar super fuertes los ventiladores y cuando abrí mi aplicación para ver la temperatura de la CPU aparecía que estaba en 98 grados y luego bajaba a 40 grados y estaba así todo el rato subía y bajaba la temperatura sin razón aparente, quería saber si ahí una solución o algo, después de 10 minutos volvió a la normalidad pero me dejo bastante preocupado, estaba ocupando Google Chrome ni siquiera había abierto otra aplicación sino que de la nada empezaron a girar super fuertes los ventiladores, no se si abra un virus en mi laptop o algo del hardware estará fallando lo que no creo por que tampoco es que sea tan vieja, espero que alguien pueda ayudarme saludos.

Windows para el hogar | Windows 11 | Errores de rendimiento y sistema

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  1. Anónimas
    2023-05-30T08:40:34+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola Luis,

    Bienvenido a Microsoft Community.

     Para ser honesto, si la potencia de su CPU sube y baja y la temperatura rebota entre 30 y 98, no hay mucho que pueda hacer a nivel de software debido a la aleatoriedad del problema.

    Recomiendo probar un inicio limpio que inicie Windows con un conjunto mínimo de controladores y programas de inicio. Se puede usar para determinar si un servicio o programa en segundo plano está interfiriendo o causando un problema.  

    Estos pasos de "arranque limpio" pueden parecer complicados a primera vista. Sin embargo, para evitar cualquier problema para usted, sígalos en orden y paso a paso.

    Una vez completado el "Arranque limpio", use la CPU normalmente y observe si el ventilador de la CPU gira salvajemente.

    Si encuentra que el problema persiste, me inclino más a pensar que es un problema de hardware.

    Noté que su problema ocurrió después de cambiar la pasta térmica. Si la pasta de conductividad térmica no se aplica uniformemente, es posible que la lámina de cobre utilizada para enfriar no esté bien ajustada a la CPU. Por lo tanto, el sistema de control de temperatura puede enviar señales incorrectas, lo que requiere que el ventilador arranque y se enfríe.

    Por lo tanto, le sugiero que intente verificar la pasta térmica y todo el sistema de enfriamiento. Si es posible, es más seguro llevar el equipo al departamento de soporte postventa y dejar que el soporte postventa profesional lo haga por usted.

    Aunque la infección con un virus puede causar este problema, creo que es muy poco probable en su caso, a menos que haya descargado e instalado voluntariamente algún programa inseguro después de reemplazar la pasta térmica.

    Saludos

    Mitchell - | Experto en soporte técnico de la comunidad de Microsoft de MSFT

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