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Roblox se crashea

Anónimas
2023-05-15T17:31:48+00:00

Hola, desde hace como 5 días cada vez que juego roblox, luego de mas o menos 10 o 20 minutos deja de funcionar y se congela la imagen. A veces se queda pegado e incluso desde el administrador de tareas demora rato en cerrarse, y otras veces sale el mensaje "An unepected error ocurred and Roblox needs to quit. We're sorry."

Ya intenté desinstalarlo y borrar la carpeta de Appdata y luego volverlo a instalar pero nada.

Tambien revisé las actualizaciones pero tampoco.

Version de Roblox: La que se instala desde el navegador

Navegador con el que abro Roblox: Chrome

Version de windows: 11

PC: Lenovo IdeaPad 3 14ITL05

RAM: 8gb (4 son Vram)

Windows para el hogar | Windows 11 | Juegos

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Respuesta aceptada por el autor de la pregunta
  1. David Sanchez 19,045 Puntos de reputación Asesor independiente
    2023-05-15T18:16:21+00:00

    ¡Hola, PABLO! Mi nombre es David soy un asesor independiente y es un gusto saludarte.

    Este tipo de sucesos, se pueden presentar por diversos factores; por ello, te invito a informarme lo siguiente:

    ¿Versión de Windows que tiene instalado el PC?
    ¿Desde cuándo se presenta el suceso?
    ¿Anteriormente pudiste hacer uso del juego?
    ¿Solo has aplicado los procesos mencionados anteriormente?
    ¿El conflicto se presenta con otras aplicaciones?

    Adicionalmente, puedes iniciar ejecutando las actualizaciones pendientes de los controladores del BIOS, ChipSet y video del dispositivo; para ello, sigue las instrucciones creadas por el moderador Ninso Moreno del siguiente enlace, que fueron creados para Windows 10, pero también son útiles para Windows 11: https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...

    Ten en cuenta que, este proceso puede afectar el funcionamiento del equipo; por ello, te sugiero realizar el proceso con el soporte técnico del fabricante del PC.

    Espero que todo sea resuelto.

    4 personas han encontrado útil esta respuesta.
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8 respuestas adicionales

Ordenar por: Muy útil
  1. Anónimas
    2024-02-10T07:56:15+00:00

    Me Pasa lo mismo, de hecho hago y hice lo mismo que tu y nada, tambien quiero una respuesta, ya que tambien mi computador tiene casi las mismas cosas que el tuyo.

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
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  2. Anónimas
    2024-01-28T20:12:41+00:00

    Ya probaste con ver si tu windows update esta actualñizado o si no tiene un (X) si esto no funciona intenta abrir el administrador de tareas en tu sistema operativo y ve al apartado de historeal de aplicaciones y checa que roblox no se este sobrecargando.

    si este paso no funcioa na y puedes iniciar minimo a un juego de roblox antes de que se te salga, pulsa el simbolo de roblox que esta en la parte superior izquierda, pulsa configuracion y hazta abajo esta la opcion de ver rendimineto y hay te puede salir el problema, por ejemplo, el cpu, almacenamiento o tu pin(internet).

    SI ESTO NO SOLUCIONA TUS PROBLEMAS PUEDES ARRIESGARTE CON REINICIAR DE FABRICA PERO ES POCO PRBABLE QUE SOLUCIONE TU PROBLE, PERO SI LO INTENTAS Y FUNCIONA POS DENADA.

    ATTE: ADMINISTRADOR RIGO ❤

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  3. Anónimas
    2023-11-18T19:56:58+00:00

    Hola buenas, como están, espero se encuentren bien, me sucede un problema parecido a ese que se menciono en el comentario de arriba, abro Roblox, pero en este caso cuando inicia la pantalla de carga, dura unos segundos, y se cierra solo, o sale como si estuviera iniciando el programa (Me sale el típico mensaje de Checking Updates...) y de la nada se cierra, esto ya me ha venido pasando varias veces en estos 3 últimos meses creo (Lo único que me ha funcionado temporalmente, es reinstalar Windows 11) pero luego de un tiempo digamos, 1 mes, vuelve el mismo problema.

    Ayer me funcionaba muy bien el Roblox (18/11/2023), jugaba como de costumbre y me volvió a suceder el mismo error (Siempre me sucede cuando reinicio o actualizo la laptop a una versión mas reciente de Windows 11) y luego de eso hice lo siguiente a ver si funcionaba:

    1. Libere la memoria ram con los comandos ("temp", "%temp%" y "prefetch").
    2. Use el programa "Liberador de espacio" y borre todos los archivos temporales.
    3. Use el programa "Desfragmentar y optimizar unidades".
    4. Revise que los drivers estuvieran actualizados (Ya los tenia actualizados desde antes).
    5. Use el programa "CMD" de Windows y use el comando ("sfc /scannow") para mi sorpresa, habían archivos corruptos y se repararon, pero eso no me soluciono el problema.
    6. Revise que no tuviera ningún programa que estuviera habilitado al encender el equipo en el administrador de tareas y tenia todos mis programas deshabilitados.
    7. También abrí el programa de "Configuración del Sistema", deshabilite todos los servicios de 3ro en la parte de Arranque, para hacer un arranque limpio y tampoco me sirvió.
    8. Revise que tuviera actualizado Windows 11 y ya tenia la ultima versión hasta la fecha.
    9. Desinstale, reinicie y volví a instalar Roblox varias veces (El de la tienda de Microsoft es el que uso) y también intente con el de la versión de navegador y no se me instalaba.

    Lo único que me pudo servir hasta hoy solo por unas cuantas horas, es restablecer la laptop y reinstalar Windows11 de manera local, solo hasta hoy, volvió el mismo problema y repetí los pasos anteriores mencionados y nada sirvio.

    Tengo una laptop HP ProBook 650 G2 (8GB Ram DDR3 / 239 SDD M.2 / Procesador i56200U 2.30ghz con Gráficos HD Intel 520 / Windows 11 Pro)

    Espero puedan leer mi comentario, muchas gracias y feliz día.

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  4. Anónimas
    2023-05-15T18:45:36+00:00

    Hola. Los usuarios de Roblox están reportando el problema (te dejo aquí el hilo):

    Saludos.

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