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Olvidé mi contraseña de usuario administrador y el sistema no me deja cambiar clave, eliminar usuario, restablecer contraseña etc etc ya lo he intentado todo, la verdad soy una persona adulta que no me manejaba mucho en el tema de computación cuando adquirí mi PC, y con el tiempo tuve que crear otro usuario de invitado porque venía mi sobrino y podría realizar cambios en mi equipo.... pero de invitado necesitaba clave así es que creé otra llamada visita que no necesitaba ninguna clave para ingresar.... y ahí cambié clave a mi sesión de usuario y hace poco le puse contraseña a invitado ....la verdad ya este tema se me salió de las manos....(Tengo 3 usuarios en total...)
Espero haber explicado bien o por lo menos que la persona experta pueda entender lo que traté de graficar.
De antemano muchísimas gracias.
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Hola, MABEL FRANCO CHACÓN
Bienvenido a Microsoft Community.
Lamento saber que olvidó su contraseña de usuario de administrador. Sé lo frustrante que puede ser. Hay algunas maneras en que puede intentar restablecer su contraseña, dependiendo del tipo de cuenta que tenga.
Si tiene una cuenta Microsoft, que es una cuenta que usa una dirección de correo electrónico para iniciar sesión, puede restablecer su contraseña en línea. Simplemente vaya al sitio web de Microsoft en otro dispositivo: https://account.microsoft.com/, haga clic en iniciar sesión y luego haga clic en la opción "He olvidado mi contraseña". Siga las instrucciones para verificar su identidad y crear una nueva contraseña.
Si tiene otra cuenta de administrador local, que es una cuenta que no usa una dirección de correo electrónico para iniciar sesión, puede usar esa cuenta para restablecer la contraseña de su cuenta de administrador original. Inicie sesión con la otra cuenta de administrador, busque y ejecute netplwiz en la búsqueda de Windows, elija la cuenta para la que desea restablecer la contraseña y haga clic en "Restablecer contraseña".
Además, Windows tiene una cuenta de administrador integrada, que generalmente está deshabilitada de forma predeterminada. Puede habilitarlo usando el símbolo del sistema en el Entorno de recuperación de Windows y usarlo para recuperar el control de su sistema:
net user administrator /active:yes y pulse Intro.Si ninguno de estos métodos funciona para usted, me temo que la única opción será crear medios de instalación y reinstalar Windows desde una unidad USB:
Crear medios de instalación de Windows - Soporte técnico de Microsoft
Instalar Windows desde una unidad flash | Microsoft Learn
Si bien es posible conservar los archivos personales durante el proceso de reinstalación, tenga en cuenta que es posible que no se conserven todos los archivos y es posible que deba buscar la ayuda de un servicio de recuperación de datos para intentar recuperar archivos específicos.
Avíseme si tiene alguna otra inquietud.
Saludos
Yuhao Li
Soporte técnico de la comunidad de Microsoft
Muchísimas gracias Yuhao Li, en cuanto lo ejecute le comunicaré como me fue....