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Problema con el puntero de seleccion de texto en Windows 11 (Office, paginas web, etc)

Anónimas
2023-06-10T14:34:27+00:00

He notado que con el tema oscuro windows cambia el color del puntero de seleccion de texto dependiendo del color de fondo que detecte, el problema en word si lo usas en tema claro, comun el de siempre, si el puntero se posa o apenas toca el texto que es negro el cursor pasa a blanco y se pierde puesto que el fondo de un documento word es blanco, como puedo desactivar esta funcion, no quiero tener que volver nuevamente a windows 10. Llevo consultando este error en internet y no veo ninguna solucion hasta ahora, tambien veo que cuando alguien consulta esto las respuestas son genericas del tipo actualiza drivers y demas, ya he hecho esto, reinstalando lo del mouse y demas, tambien he intentado en el apartado de personalizacion>temas>cursor del mouse>propiedades del mouse>punteros>personalizar y cambiar el icono de seleccion de texto pero como explique antes el color cambia segun windows detecte un fondo y que en el tema claro de word pase a blanco cuando detecta el negro del texto es un problemon porque practicamente "desaparece" el puntero, hay que hacer click en un fondo blanco para recuperarlo asi una y otra vez, es nulo de trabajar con word.

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Windows para el hogar | Windows 11 | Windows Update

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  1. Anónimas
    2023-07-28T00:30:44+00:00

    Hola que tal! he visto tu problema ya que me pasaba exactamente lo mismo y estaba buscando como solucionarlo.

    Al fin lo he logrado, de una manera un poco absurda, espero que te pueda servir.

    En la configuración, simplemente cambia el color del puntero de tu mouse, en Windows 11 te la 4 opciones de punteros a elegir (adjunto imagen)

    yo solía utilizar el primer puntero color blanco, lo cambie al segundo puntero que es el color negro y el problema quedo resuelto! Ya no cambia de color en los fondos blancos, inténtalo! espero que te sea de utilidad.

    Saludos!

    20+ personas han encontrado útil esta respuesta.
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9 respuestas adicionales

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  1. Anónimas
    2023-06-15T08:56:17+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola, Manuel Josué Taquichiri Torrico

    Bienvenido a Microsoft Community.

    ¿Ha intentado deshabilitar la aceleración de hardware para su Office y su navegador?

    Para deshabilitar la aceleración de hardware para Office, debe modificar las claves del Registro: https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/excel-disable-hardware-acceleration-setting/9568518c-0e48-4d8a-914e-352cce3dc449  (solo en inglés. Aplicable a otras aplicaciones y versiones de Office después de Office 2016 también). Tenga en cuenta que pueden surgir problemas graves si modifica el registro de forma incorrecta. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para mayor protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Luego, puede restaurar el registro si ocurre un problema.

    Para desactivar la aceleración de hardware para su navegador:

    en Microsoft Edge, vaya a Configuración de Edge > Sistema y rendimiento

    en Chrome, vaya a Configuración de Chrome > Sistema.

    en Firefox, vaya a Configuración de Firefox > General, desplácese hacia abajo hasta la sección "Rendimiento". Desmarque la opción "Usar configuración de rendimiento recomendada". Desactive la opción "Usar aceleración de hardware cuando esté disponible".

    También puede cambiar el cursor del mouse en Windows 11 yendo a Configuración de Windows > Bluetooth y dispositivos > Mouse > Configuración adicional del mouse > Punteros. Puede usar un cursor personalizado haciendo clic en Examinar.

    Avíseme si tiene alguna otra inquietud.

    Saludos

    Yuhao Li

    Soporte técnico de la comunidad de Microsoft

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios
  2. Anónimas
    2023-06-12T16:55:10+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola Manuel Joshua Taquichiri Torrico

    ¡Gracias por la información!

    Sí, de hecho, el problema es con su Windows.

    Ahora necesitamos obtener un experto en Windows de nuestro equipo de Windows. Para hacer eso, necesito mover su hilo a su foro para que puedan verificar su inquietud y ayudarlo.

    ¡Por favor, espere la respuesta del próximo defensor!

    Sinceramente

    Juhn Jac

    Moderador del foro de Microsoft

    0 comentarios
  3. Anónimas
    2023-06-12T16:15:48+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Parece que es Windows.
    Sobre la grabación de pantalla sucedió algo interesante, probé con la herramienta de Raedon Software, Xbox Game Bar y OBS Studio (La grabación se realiza con este último) en los tres en el momento de grabar el problema persiste pero la grabación terminada muestra todo normal, adjunto una grabación hecha por mi smartphone y grabaciones de pantalla.

    Grabación de pantalla OBS
    Grabación de pantalla Raedon
    Grabación de teléfono inteligente
    Imagen

    Gracias por la ayuda.

    0 comentarios
  4. Anónimas
    2023-06-11T18:47:46+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola Manuel Joshua Taquichiri Torrico

    ¡Saludos!

    Gracias por publicar en Microsoft Community.

    Entendemos que esta situación es difícil, y podría estar afectando a su negocio, trabajemos juntos en esto como equipo para llegar al fondo de esto.

    Para que yo entienda mejor el problema, me gustaría hacer algunas preguntas:

    ¿Puede proporcionarnos una grabación de pantalla del problema?

    ¿Esto también está sucediendo con las aplicaciones que no son de Office? Como las aplicaciones de terceros pary que tiene instaladas en su computadora.

    ¿Puede darnos una captura de pantalla de su compilación de Windows? Presione el logotipo de Windows y escriba "winver" y tome una captura de pantalla y proporciónela aquí.

    Necesitamos aislar si se trata de un problema de Office o un problema de Windows porque también estoy usando una computadora con Windows 11 personalmente, pero no experimenté este tipo de problema.

    Intente también buscar actualizaciones de Windows.

    Esperamos su respuesta.

    Sinceramente

    Juhn Jac

    Moderador del foro de Microsoft

    0 comentarios