Hola Lyacon92!
Mi nombre es Miguel P, soy un asesor independiente y un usuario de Microsoft como tú, será un gusto para mí tratar de ayudarte el día de hoy.
Intenta hacer los siguientes procesos:
- Ejecuta el solucionador de problemas de red:
-Presiona las teclas Windows + i al mismo tiempo
-Selecciona la opción de "Sistema"
-Luego selecciona "Solucionar problemas"
- Haz clic en la opción "Otros Solucionadores de problemas"
-Luego ejecuta el solucionador de problemas de "Conexiones a internet" y el solucionador de problemas de "Adaptador de red"
- Ejecuta los siguientes comandos de red:
- Oprime la tecla Windows
- Escribe CMD
- Dale clic derecho y selecciona "Ejecutar como administrador"
- Escribe uno por uno los siguientes comandos y oprime la tecla enter
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig / release
ipconfig / renew
ipconfig / flushdns
Reinicia el equipo para que se apliquen los cambios.
- Haz la siguiente verificación si usas un antivirus diferente a Windows Defender:
Existen algunos antivirus, como Avast, Bitdefender, Eset Nod32, y quizá también otros, que generan este problema en la conexión a Internet. Si es así, desinstálalo y reinicia el sistema. Si al reiniciar funciona bien la conexión a Internet, y no hay errores, vuelve a instalar tu antivirus y comprueba de nuevo. Si aparece otra vez el error de conexión, desinstala completamente ese antivirus de terceros.
- Actualiza el controlador de red desde el administrador de dispositivos, puedes guiarte del siguiente enlace
https://support.microsoft.com/es-es/windows/act...
Si continuas con el error, por favor indícame modelo y marca de tu equipo sigue estas instrucciones:
- Presiona la tecla Windows y la tecla R al mismo tiempo
- Escribe el comando msinfo32 y oprime la tecla Enter
- Toma captura de pantalla de lo que te aparece ahí y por favor envíamelo
Quedo pendiente de tu respuesta y cualquier duda que tengas.