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Hola MiK,
Soy Amr, un asesor independiente.
Es inusual que una conexión Ethernet proporcione velocidades de carga más lentas que una conexión Wi-Fi, generalmente es más rápida y confiable.
Aquí hay algunas causas posibles
- Cable o puerto Ethernet defectuoso
Ha mencionado probar diferentes cables, pero también es posible que el puerto Ethernet de su computadora portátil o enrutador esté dañado.
Intente usar un dispositivo diferente con el mismo cable Ethernet y puerto para ver si el problema persiste. - Controladores de adaptador de red
Es posible que los controladores del adaptador de red estén obsoletos o dañados.
Consulte el sitio web del fabricante para obtener los controladores más recientes e instálelos.
A veces, una dependencia del controlador subyacente compatible con Windows puede ser la causa del problema - Configuración del adaptador de red
Algunos adaptadores de red tienen una configuración de administración de energía que puede limitar su rendimiento.
Compruebe esta configuración en el Administrador de dispositivos (haga clic con el botón derecho en el botón Inicio, seleccione Administrador de dispositivos, expanda la sección Adaptadores de red, haga clic con el botón derecho en el adaptador Ethernet y seleccione Propiedades). - Configuración de QoS
La configuración de calidad de servicio (QoS) en su enrutador podría priorizar ciertos tipos de tráfico sobre otros.
Verifique la configuración de su enrutador para ver si QoS está habilitado y, de ser así, cómo está configurado. - Limitación de ISP
Es posible que tu proveedor de servicios de Internet (ISP) esté limitando tus velocidades de carga.
Esto es menos probable, pero puede verificarlo ejecutando una prueba de velocidad en diferentes momentos del día o contactando directamente a su ISP. - Problema del adaptador Ethernet
Puede haber un problema con el propio adaptador Ethernet. Si su computadora portátil aún está en garantía, es posible que desee ponerse en contacto con el servicio al cliente del fabricante para obtener más ayuda.
Espero que esto sea útil. Si necesita asistencia adicional, no dude en responder a esto.
Saludos cordiales
Amr