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No se detecta el audio HDMI en los dispositivos de reproducción pero si transmite video

Anónimas
2023-07-21T00:26:13+00:00

Hola estoy usando una MINISFORUM 9 con Windows 11, la computadora si detecta imagen por HDMI pero no consigo que tenga sonido.

Ya intenté:

  • Actualizar controlador de sonido: ha mencionado que ya actualizó su controlador, pero la pregunta es, ¿actualizó el controlador correcto? Para asegurarse de que todo es correcto, considere realizar los pasos nuevamente con esta guía.
  1. abrir el Administrador de dispositivos
  2. busque Sound, Audio and Game Controller y luego expanda
  3. Haga clic derecho en el controlador de audio HDMI enumerado y luego presione Actualizar controlador
  4. aparecerá el mensaje, seleccione Buscar automáticamente ...
  5. Guarde los cambios
  • Ejecutar el solucionador de problemas de audio
  1. abrir Configuración de Windows
  2. seleccione Actualización y seguridad
  3. En el panel izquierdo, seleccione Solucionar problemas
  4. Seleccione el solucionador de problemas adicional
  5. luego busque la opción Reproducción de audio y ejecute el solucionador de problemas
  • Asegurar de que el cable HDMI esté insertado correctamente. También recomendamos probar este HDMI en otra computadora y ver si el problema también ocurrirá o no.

NADA DE ESTO FUNCIONÓ

Sigue sin transmitir sonido.

Windows para el hogar | Windows 11 | Dispositivos y controladores

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15 respuestas

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  1. Anónimas
    2023-07-21T04:17:58+00:00

    Emily,

    Ya lo hice y no aparece el monitor.

    El monitor y el cable ya los probé con 2 laptops distintas y funciona correctamente (aclaro que ninguna de esas cuenta con Windows 11)

    Esto me lleva a pensar que el problema es el sistema operativo.

    3 personas han encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios
  2. Anónimas
    2023-07-21T21:38:49+00:00

    Ya lo descargue y ejecuté pero sigue sin reconocer los altavoces de la pantalla como salida de audio.

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios
  3. EmilyS726 227K Puntos de reputación Asesor independiente
    2023-07-21T01:35:21+00:00

    Para ayudar a nuestros usuarios, utilizamos un servicio de traducción. Por favor, disculpe cualquier error gramatical.

    Hola Anita, soy Emily.

    ¿Tiene altavoces integrados en el monitor? ¿Qué tipo de monitor utilizas? Si el monitor no tiene altavoces incorporados, deberá conectarle uno.

    Si se supone que el audio proviene del monitor o de los altavoces conectados al monitor, debe ir al Administrador de dispositivos > adaptador de pantalla y, en su lugar, desinstalar el controlador del adaptador de pantalla. Luego reinicie la computadora para que pueda reinstalarla para ver si ayuda. Si no es así, instale el controlador del adaptador de pantalla desde el sitio web de soporte técnico del fabricante del equipo. No solucione los problemas del controlador de audio porque se trata de audio a través de HDMI, por lo que el audio proviene del adaptador de pantalla, NO de la tarjeta de audio.

    Pero, por favor, hágame saber qué tipo de monitor está utilizando primero. ¡Gracias!

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios
  4. EmilyS726 227K Puntos de reputación Asesor independiente
    2023-07-21T02:27:54+00:00

    Para ayudar a nuestros usuarios, utilizamos un servicio de traducción. Por favor, disculpe cualquier error gramatical.

    Gracias Anita. Por lo tanto, su monitor tiene dos altavoces incorporados.

    ¿Puede mantener presionadas las teclas Windows + R, escribir mmsys.cpl y presionar enter? Cuando se inicia, ¿puede ver el monitor en la lista? Si no aparece en la lista, significará que Windows no puede encontrar los altavoces. Si aparece en la lista, debe asegurarse de que NO esté deshabilitado. Y asegúrese de que esté configurado como Dispositivo predeterminado.

    Si sigue sin funcionar, me gustaría saber si tienes un televisor en casa que puedas probar con el mismo mini PC y el mismo cable HDMI. Si el sonido funciona a través del televisor, entonces el problema está en el monitor en sí, no en Windows o en la computadora. Déjame saber si es posible intentarlo.

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  5. Anónimas
    2023-07-21T02:11:48+00:00

    Hola Emily,

    Estoy usando un monitos Sceptre C345B-QUT168.

    Por otro lado ya intenté lo que me.comentas y sigue sin funcionar.

    Estos monitores los estaba usando con mi lap y siempre han funcionado bien. Incluso estoy usando el mismo HDMI entonces ese tampoco es el problema.

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