Este explorador ya no se admite.
Actualice a Microsoft Edge para aprovechar las características y actualizaciones de seguridad más recientes, y disponer de soporte técnico.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Compre una computadora Windows 11 pero al querer conectar mis audífonos (WF-C500) por bluetooth no los detecta. Anteriormente ya los había conectado a una computadora sin ningún problema y tampoco he tenido problemas para conectarlos a mi celular.
Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la Comunidad de Soporte técnico de Microsoft. Puede votar si es útil, pero no puede agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.
Muchas gracias por responder! y disculpa la demora
La marca y modelo son Lenovo IdeaPad 3 15ITL6
Ya intente los pasos del enlace que me pasaste pero no me ayudaron
He conectado una bocina a la computadora sin ningun inconveniente y la lap si reconoce otros dispositivos pero los audifonos no los reconoce, sin embargo los audifonos los uso de diario para mi celular sin problema
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 13%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola, te doy la bienvenida a la comunidad, mi nombre es Sandro y soy asesor independiente, un usuario como tú que ayuda en la comunidad. :D
Vamos a encontrar la forma de que tu computador pueda reconocer tus audífonos por medio de bluetooth, pero requiero de cierta información de tu computador:
¿Cuál es la marca y modelo de tu computador?
Mientras me respondes por favor intenta lo indicado en este enlace;
