Hola GUILLERMO!
Mi nombre es Miguel P, soy un asesor independiente y un usuario de Microsoft como tú, será un gusto para mí tratar de ayudarte el día de hoy.
Por favor intenta hacer los siguientes procesos:
- Reinicia el Explorador de archivos, sigue estas instrucciones.
- Presiona las teclas CTRL + ALT + SUPR.
-Haz clic en iniciar el Administrador de tareas.
- En la ventana del Administrador de tareas, en la pestaña de "Procesos" busca si esta la carpeta de "Explorador de Windows", en caso de que si este das clic derecho y selecciona "Reiniciar"
-Si no te aparece la carpeta de "Explorador de archivos", haz clic en "Archivo" y luego "Ejecutar nueva tarea"
- En Ejecutar nueva tarea escribe el siguiente comando exporer.exe
-Deja seleccionada o marcada la opción "crear esta tarea con privilegios de administrador" y das clic e "Aceptar"
- Se deberá abrir el explorador de archivos y te deberá aparecer la carpeta de "Explorador de Windows " en el administrador de tareas.
-Luego selecciona la carpeta "Explorador de Windows" das clic derecho y seleccionas "Reiniciar"
- Ejecuta los siguientes comandos de reparación, para ello sigue las instrucciones:
-Presiona las teclas Windows + X al mismo tiempo
- Selecciona Símbolo del sistema (Ejecutar como Administrador) o Windows
PowerShell (Ejecutar como Administrador).
-En la ventana que se abrirá, copia y pega los siguientes comandos uno por
uno, cada vez que copies un comando presionas la tecla Enter.
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Reinicia el equipo para que se apliquen los cambios
- Borra la cache de los iconos, sigue las instrucciones:
Proceso 1
- Presiona las teclas de Windows + R al tiempo
- En la ventana "Ejecutar" escribe el siguiente comando: ie4uinit -show y presiona la tecla enter o el botón Aceptar.
- Reinicia la sesión de usuario y verifica si ya se correctamente los iconos, en caso de que no, continua con el procesos 2.
Proceso 2
- Presiona las teclas de Windows + R al tiempo
- En la ventana "Ejecutar" escribe el siguiente comando: %userprofile%\AppData\Local y presiona la tecla enter o el botón Aceptar
-En la ventana que se te abre, en la parte superior ve a la opción de "Vista">Mostrar u Ocultar y luego marca la casilla "Elementos Ocultos"
- Busca el archivo "IconCache" haz clic derecho sobre este archivo y selecciona Eliminar
- Reinicia el equipo para que se apliquen los cambios
Cuentame como te va con este proceso