Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.
Hola estebanmunoz1,
Gracias por usar los productos de Microsoft y publicar en la comunidad.
Entendemos completamente los inconvenientes que el problema ha causado y que la situación actual puede ser frustrante.
Por ahora, puede intentar borrar todos sus cachés de Windows Update, luego descargar Windows Update Hiding Tool, buscar la actualización que le solicita que actualice a Windows 11 en la Herramienta de actualizaciones ocultas y marcar la casilla para ocultarla. Después de hacerlo, no debería recibir el mensaje para actualizar a Windows 11 nuevamente.
Eliminar caché de Windows Update
- Detenga el servicio Windows Update:
- Presione Win + R, escriba services.msc y presione Entrar para abrir la ventana Servicios.
- Desplácese hacia abajo para encontrar el servicio Windows Update .
- Haga clic derecho sobre él y seleccione Detener.
- Eliminar caché de Windows Update:
- Presione Win + R, escriba C:\Windows\SoftwareDistribution y presione Entrar. Esto abrirá la carpeta SoftwareDistribution donde se almacena la caché de actualización.
- Seleccione todos los archivos y carpetas dentro de la carpeta SoftwareDistribution y elimínelos. Es posible que necesite privilegios administrativos para hacerlo.
- Inicie el Servicio Windows Update:
- Después de eliminar la memoria caché, vuelva a la ventana Servicios.
- Vuelva a buscar el servicio Windows Update .
- Haga clic derecho sobre él y seleccione Inicio.
- Reinicie su computadora:
- Para asegurarse de que los cambios surten efecto, reinicie el equipo.
Descargar el paquete del solucionador de problemas "Mostrar u ocultar actualizaciones"
- Visitar Descargue **** las actualizaciones de **Windows Showhide.diagcab** para descargar y ejecutar el paquete del solucionador de problemas "Mostrar u ocultar actualizaciones".
- Haga clic en "Ocultar actualizaciones" > "Siguiente", luego seleccione la actualización a la actualización de Windows 11 , indicando que desea ocultarla, luego haga clic en "Siguiente".
- Siga el solucionador de problemas hasta el final. Luego abra la configuración de Windows y "Buscar actualizaciones".
Si no puede descargar el paquete del solucionador de problemas "Mostrar u ocultar actualizaciones", puede hacer clic en la página de inicio para acceder al mensaje privado. En el mensaje privado, he compartido este paquete de instalación directamente con usted.
Espero que te mantengas sano y salvo. Por favor, siéntase libre de hacerme saber si tiene más actualizaciones, gracias.
Sinceramente
Mavis - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft