![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Hola CHRISTOPHER,
Soy Christine, una usuaria de Windows como tú. Puedo ver aquí que faltan los iconos de su escritorio. Este problema suele producirse cuando hay archivos de sistema dañados. No te preocupes, haré todo lo posible para ayudarte.
¿Puedo saber si se han realizado cambios antes de que tuvieras este problema?
¿Qué versión de Windows está utilizando? (Presione la tecla Windows + R y escriba winver y presione enter)Por favor, intente seguir los pasos a continuación:
- Haga clic derecho en su escritorio y seleccione Ver y elija Mostrar iconos de escritorio.
- Refreh explorador.exe
En Windows 10
Haga clic derecho en el menú de inicio y elija Administrador de tareas
Haga clic en la pestaña Detalles y finalice la tarea del explorador.exe
Presione Archivo, luego haga clic en Ejecutar nueva tarea y escriba explorador.exe y presione enter- Si el problema persiste, intente crear un nuevo perfil de usuario y verifique si el problema está activo allí. De lo contrario, puede transferir todos sus archivos del perfil de usuario anterior al nuevo.
Crear un nuevo perfil de usuario:
https://support.microsoft.com/es-es/windows/cre...Copiar archivos en el nuevo perfil de usuario
https://support.microsoft.com/es-es/windows/fix...Por favor, hágamelo saber el resultado. Estaré encantado de ayudarle hasta que se resuelva.
Gracias
Christine L
Asesor Independiente
Hola Christine luego de realizar las sugerencias y no tener solución me puse a pensar en algún cambio que haya hecho anteriormente (no contando con lo que hice el día anterior a lo ocurrido), luego recordé que hace como 2 meses aprox hice un cambio en el editor de registro en la ruta Equipo\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer, donde cree una carpeta llamada shellicon con otros subvalores para eliminar los iconos de acceso directo, pero como en el momento no paso nada no lo asocié con el problema, pero de todas formas elimine la carpeta y al momento de eliminarla volvió todo a como estaba antes, así que el problema fue resuelto. saludos
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 64%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETL%3C/text%3E%3C/svg%3E)