Hola Nazareno, mi nombre es Alfredo, soy un usuario de Windows al igual que tu. Es un gusto ayudarte. :)
Intenta lo siguiente:
Desinstalar el controlador del teclado
Abre el Administrador de dispositivos> Expandir teclados> Haz clic con el botón derecho en Teclado PS/2 estándar> Luego presiona en Desinstalar.
Reinicia la computadora para reinstalar
Desactivar las teclas de filtro en Facilidad de acceso
En inicio escribe Facilidad de acceso y luego pulsa Enter o clic en la coincidencia.
Haz clic Hacer que el teclado sea más fácil de usar
Luego comprueba que la opción Activar las teclas de filtro no esté marcada
Si eso no funciona comprueba si tu problema se presenta en modo seguro:
https://support.microsoft.com/es-es/windows/ini...
Saludos cordiales.