Compartir a través de

Calidad de audio bluetooth baja cuando uso el micrófono de los auriculares.

Anónimas
2023-10-08T17:30:23+00:00

Hola. ayer compré unos sony wh1000x4 y cuando los conecté via bluetooth a mi PC para escuchar música sonaban bien. Pero al habilitar el micrófono inmediatamente noté como la calidad del audio bajaba de manera enorme, se oía como si estuviese en una llamada telefónica. Investigué un poco y descubrí que al desactivar el micrófono en las propiedades de los auriculares (Sonido), la calidad del audio se mantenía bien, pero ya no podía utilizar el micrófono de los auriculares, por lo que tampoco es una solución. Revisé que los controladores del dispositivo estuvieran actualizados, y lo están, también los controladores bluetooth, reinicié el PC varias veces y no ayudó. No sé que hacer para que los auriculares se oigan bien y pueda usar el micrófono al mismo tiempo.

Cuando desactivo esta casilla no puedo utilizar el micrófono de los auriculares, pero si la dejo activada, la calidad del audio disminuye enormemente.

Windows para el hogar | Windows 11 | Dispositivos y controladores

Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la Comunidad de Soporte técnico de Microsoft. Puede votar si es útil, pero no puede agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.

0 comentarios

10 respuestas

Ordenar por: Muy útil
Muy útil Más reciente Más antiguo
  1. Anónimas
    2023-10-21T01:27:32+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Mi sugerencia sería usar un micrófono separado junto con sus auriculares Bluetooth en modo estéreo, sin usar el micrófono integrado en los auriculares, o vivir con la mala calidad del sonido.

    El micrófono de los auriculares Bluetooth ocupa el canal de audio, lo que puede degradar la calidad del sonido. Este es un problema de diseño inherente al protocolo Bluetooth, y no hay una solución particularmente buena para él.

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios
  2. Anónimas
    2023-10-13T04:19:30+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    ¿Su computadora solo tiene un conector de audio de 3.5 mm y lo ha enchufado ahí? Si es así, esa es la razón exacta. Este tipo de conector se puede usar tanto para la entrada de audio (micrófono) como para la salida de audio (audífonos), pero no se puede usar el micrófono y los audífonos al mismo tiempo.

    Puede verificar si sus audífonos tienen un enchufe de micrófono separado o un conector combinado para audífonos/micrófono. Alternativamente, puede utilizar un divisor o adaptador para separar su conector de audífonos en dos partes: una para la salida de audio y la otra para la entrada de micrófono.

    Además, asegúrese de que el controlador de audio sea compatible con sus auriculares. Visite el sitio web del fabricante para descargar e instalar el controlador adecuado.

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios
  3. Anónimas
    2023-10-13T04:02:12+00:00

    Coloco los audífonos con cable, me sale opción para colocar que son auriculares con micrófono y no lo detecta. aun que ponga esa opción.

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios
  4. Anónimas
    2023-10-13T03:03:13+00:00

    Saludos, eso ya lo había intentado pero no soluciona mi problema. Si bien vuelve a escucharse bien, mi objetivo es poder utilizar el micrófono como lo utilizaba en mi dispositivo anterior.

    0 comentarios
  5. Anónimas
    2023-10-09T06:03:07+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola, hernan nazer blaset

    Bienvenido a la Comunidad de Microsoft.

    ¿Puedo preguntar si sus auriculares están actualmente en modo de manos libres o en modo de estéreo? El modo de manos libres puede reducir la calidad del sonido. Puede cambiar al modo de estéreo y probarlo. Aquí están los pasos específicos (solo en inglés):

    Fix For Low Bluetooth Audio Quality Due To Hands Free Telephony On - Microsoft Community

    Déjeme saber si necesita más ayuda con esto.

    Atentamente,

    Yuhao Li

    Soporte Técnico de la Comunidad de Microsoft

    0 comentarios