¿Porque mi pc se congela con ciertos programas como Office, Chrome, Edge, VLC pero cuando juego CS2 o Valorant u otro juego no se congela?

Question

¿Porque mi pc se congela con ciertos programas como Office, Chrome, Edge, VLC pero cuando juego CS2 o Valorant u otro juego no se congela?

Anónimas

Mis especificaciones son

Mother H110M4-C23

Procesador i-7700T

Ram 16 GB (2x8) (una de 2133 Mhz y otra de 2400 Mhz)

Gráfica RX 6800 XT

Disco SSD PNY 980 Gb

Hace unos dias empece a tener serios problemas de rendimiento no se que componente puede ser o si son varios componentes, extrañamente como dice el titulo me funciona bien cuando estoy en los juegos pero al usar otro programa como el Excel se congela y cuando uso Chrome o Edge prácticamente se vuelve inutilizable el pc por cómo se congela, y no son solo las aplicaciones sino todo el sistema se congela, pero si minimizo o cierro esas aplicaciones el rendimiento vuelve a la normalidad, incluso jugué con el chrome abierto en segundo plano y minimizado, y anduvo bien, pero en cuanto maximice la ventana del chrome se congeló todo. ¿Que podría?

Como antecedentes sufrí ataque de un virus hace 2 semanas y me vi obligado a realizar varios análisis entre otras operaciones y finalmente formatear el disco SSD, pero esa semana todo estuvo normal hasta hace unos días que sucedió lo narrado aquí.

Actualmente estoy realizando el Diagnóstico de Memoria RAM para ver si no es la ram el problema.

¿Tienen alguno idea de que puede ser el problema? o experiencia con un caso similar, me rompe la cabeza que solo con los juegos y aplicaciones básicas propias de windows como el explorador, configuración, etc. ande bien la pc.

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Hola Montero-Angelo.
Bienvenido a la comunidad. Mi nombre es Diego, soy usuario de Microsoft Community y haré todo lo posible para ayudarte hoy.

¡Gracias por su contacto!

Inicialmente, me gustaría sugerirle que espere un poco más y verifique si la verificación está completa.

Las ralentizaciones al abrir o usar juegos y aplicaciones pueden ocurrir por varias razones. Me gustaría remitirlo a la información y los procedimientos contenidos en el artículo de soporte a continuación. Si su computadora funciona con lentitud, estos consejos pueden ayudar a acelerar las cosas.

https://support.microsoft.com/es-es/windows/dic...

Si tu sistema sigue siendo lento, te sugiero que sigas los siguientes pasos:

Paso 1

Eliminar archivos temporales.

En el escritorio, presione simultáneamente las teclas de acceso rápido de Windows + R para abrir Ejecutar.
Ahora escriba TEMP y haga clic en Aceptar.
Se abrirá la carpeta TEMP, elimine permanentemente todos los archivos dentro de la carpeta, si algunos archivos no se eliminan, será normal, ya que pueden estar en uso.
Nuevamente, presione simultáneamente las teclas de acceso rápido de Windows + R para abrir Ejecutar.
Escriba %TEMP% y haga clic en Aceptar.
Se abrirá la carpeta %TEMP%, elimine permanentemente todos los archivos dentro de la carpeta, si algunos archivos no se eliminan, será normal, ya que pueden estar en uso.
Nuevamente, presione simultáneamente las teclas de acceso rápido de Windows + R para abrir Ejecutar.
Escriba Prefetch y haga clic en Aceptar.

Se abrirá la carpeta Prefetch, elimine permanentemente todos los archivos dentro de la carpeta, si algunos archivos no se eliminan, será normal, ya que pueden estar en uso.

Paso 2

Arranque limpio del sistema.

Presione la combinación de teclas Windows + R y escriba Msconfig, haga clic en Aceptar, haga clic en la pestaña Servicios, luego habilite la opción Ocultar todos los servicios de Microsoft y haga clic en Deshabilitar todo.

Luego haga clic en Inicialización del sistema > Opciones avanzadas > habilite la opción "Número de procesadores" y así defina la mayor cantidad disponible.

Luego haga clic en la pestaña Inicio de programas, abra el Administrador de tareas y seleccione la pestaña Inicio, deshabilite todos los programas uno por uno, cierre el Administrador de tareas, haga clic en Aceptar en Configuración del sistema y reinicie la computadora.

NOTA: Este procedimiento deshabilita todos los servicios y programas de terceros. Más tarde, si el problema se resuelve de esta manera, puede habilitar los programas y servicios que se iniciarán con Windows, de forma selectiva, en lugar de mantenerlos todos deshabilitados. Si el problema regresa después de activar la inicialización de un servicio o programa específico, el problema está precisamente en la inicialización de este software y se recomienda eliminarlo.

Paso 3

Realizar el Liberador de espacio en disco

Presione las combinaciones de teclas Windows + R y escriba CleanMgr y luego haga clic en Aceptar.
Al abrir el Liberador de espacio en disco, seleccione "Limpiar archivos del sistema". (Esta opción carga todos los archivos temporales de instalación del sistema).
A continuación, seleccione el disco de nuevo y, por lo tanto, seleccione todas las opciones disponibles y haga clic en Aceptar.

Después, limpiará el disco y los archivos de instalación del sistema anteriores.

Paso 4

Active el sistema para obtener el mejor rendimiento.

Presione las combinaciones de teclas Windows + X, seleccione Sistema;
Haga clic en Configuración avanzada del sistema, en Rendimiento, haga clic en Configuración;
Luego habilite la opción Ajustar para un mejor rendimiento y haga clic en Aceptar.

Espero que estos procedimientos resuelvan este comportamiento.
Si tiene alguna pregunta o dificultad con respecto a los productos de Microsoft, no dude en volver a publicar.

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