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Como reparar error Error: 87 Opción cleanup-image desconocida, por falla en Windows Update

Anónimas
2023-10-06T14:07:26+00:00

Como reparar error Error: 87 Opción cleanup-image desconocida, por falla en Windows Update

PARA REPARAR ERROR DE WINDOWS UPDATE (0x80004002)

y seguir las recomendaciones de:

<<<< dism /online /cleanup-image /StartComponentCleanup

dism /online /cleanup-image /CheckHealth

dism /online /cleanup-image /ScanHealth

dism /online /cleanup-image /RestoreHealth

Cuando finalice el proceso, ejecuta la herramienta SFC: >>>>>>>>>>>>>

AL EJECUTAR dism.exe /online /cleanup-image /StartComponentCleanup me arroja "Error: 87 Opción cleanup-image desconocida"

y el siguiente mensaje, creo que todo esto viene al eliminar un malware que tenia mi PC

C:\Windows\system32>dism.exe /online /cleanup-image /StartComponentCleanup Herramienta Administración y mantenimiento de imágenes de implementación Versión: 10.0.19041.844 Versión de imagen: 10.0.19045.3086 Error: 87 Opción cleanup-image desconocida. Para obtener más información, ejecute DISM.exe /? para ver la ayuda. El archivo de registro de DISM se encuentra en C:\Windows\Logs\DISM\dism.log

Agradecería la ayuda de la comunidad, ya que no puedo reinstalar todo el sistema, porque estoy fuera de mi area y no podria reiniciar el Whatsapp web.

gracias

Windows para el hogar | Windows 10 | Instalación y actualización

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1 respuesta

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  1. Anónimas
    2023-10-06T15:09:58+00:00

    Para ayudar a nuestros usuarios, utilizamos un servicio de traducción. Por favor, disculpe cualquier error gramatical.

    ¡Hola Carlos!

    Soy Nico, encantado de colaborar contigo hoy,
    Intenta restablecer manualmente el servicio de actualización de Windows:

    1. Abre el símbolo del sistema con privilegios de administrador y escribe los siguientes comandos uno por uno:

    net stop wuauserv
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    net stop msiserver
    Ren C:\Windows\SoftwareDistribution  SoftwareDistribution.old
    Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
    net start wuauserv
    net start cryptSvc
    net start bits
    net start msiserver
    

    2. Reinicia y comprueba en Windows Update y actualiza de ser necesario. En caso de pedir reiniciar, reinicia.
    3. Abre símbolo de sistema como administrador nuevamente y ejecuta los comandos que has probado, pero en este orden:

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
    Dism.exe /Online /Cleanup-Image /startComponentCleanup
    sfc /scannow
    

    Luego de eso, reinicia y comprueba si hay más actualizaciones o si el problema está resuelto.

    Un saludo,

    3 personas han encontrado útil esta respuesta.
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