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No puedo añadir foto de perfil a cuenta de usuario (error 0x80190001)

Anónimas
2023-10-04T02:51:29+00:00

Al crear nuevas cuentas/perfiles de usuario en mi nueva computadora y tratar de definir una foto para las cuentas me da el siguiente error:

"Error de imagen de cuenta

Esta imagen no se pudo guardar

Información adicional sobre el problema:

Código de error: 0x80190001 ID de correlación: (A928F446-348F-4002-ADD1-2939BF70FA9C"

Ocurre con cualquier cuenta nueva que se trate de crear (tenga o no nivel de administrador), más NO con la cuenta principal, esa puedo cambiarla sin problemas

Windows para el hogar | Windows 10 | Seguridad y privacidad

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0 comentarios

5 respuestas

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  1. Anónimas
    2023-10-07T14:07:21+00:00

    Gracias por la respuesta

    El problema se solucionó después de instalar las actualizaciones de Windows update

    2 personas han encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios
  2. Kayece Jan Mae Amizola 14,180 Puntos de reputación Asesor independiente
    2023-10-04T04:46:37+00:00

    Para ayudar a nuestros usuarios, utilizamos un servicio de traducción. Por favor, disculpe cualquier error gramatical.

    Hola Benjamín,
    Kayece aquí, un asesor independiente y un usuario como tú. Estaré encantado de ayudarle hoy.

    Siga los siguientes pasos a continuación y vea si los pasos pueden ayudarlo a agregar una foto de perfil a su cuenta de usuario.

    Abra el Explorador de archivos> Haga clic en la pestaña Ver de la barra de menú> En la parte superior izquierda verá la opción Elementos ocultos, marque la casilla al lado.

    A continuación, navegue hasta esta carpeta. Reemplace el nombre de usuario con el nombre de su cuenta de usuario:
    C:\Usuarios\nombre de usuario\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\AccountPictures

    Elimine todo el contenido de esa carpeta y luego reinicie su PC. Intente agregar una imagen de perfil en su cuenta de usuario.

    Fuente: https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...

    Espero que esto sea útil. Si tiene alguna pregunta adicional o ayuda, hágamelo saber y con gusto lo ayudaré.

    Kayece

    ¡Manténgase a salvo!

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios
  3. Kayece Jan Mae Amizola 14,180 Puntos de reputación Asesor independiente
    2023-10-07T14:37:24+00:00

    Para ayudar a nuestros usuarios, utilizamos un servicio de traducción. Por favor, disculpe cualquier error gramatical.

    De nada, Benjamín. Me alegro de que se haya solucionado. Si tienes alguna pregunta adicional, házmelo saber.

    0 comentarios
  4. Kayece Jan Mae Amizola 14,180 Puntos de reputación Asesor independiente
    2023-10-05T23:14:58+00:00

    Para ayudar a nuestros usuarios, utilizamos un servicio de traducción. Por favor, disculpe cualquier error gramatical.

    Hola

    Perdón por mi respuesta tardía. ¿Puedo preguntarle si está usando su cuenta de Microsoft, si inicia sesión en su nueva cuenta o si simplemente está iniciando sesión como usuario local?

    ¿Mantiene presionadas las teclas Windows + R, luego escriba netplwiz y presione enter y vea si muestra un nombre de usuario como formato de correo electrónico?

    Mientras tanto, vaya a su explorador de archivos y copie y pegue la URL de la carpeta a continuación.
    C:\ProgramData\Microsoft\User Account Pictures

    Si ve fotos, haga una copia de seguridad de lo que hay allí y luego elimine todos los archivos. Reinicie su computadora y luego intente ver si puede actualizar la foto de su cuenta.

    0 comentarios
  5. Anónimas
    2023-10-04T21:21:23+00:00

    Gracias por la respuesta, no funcionó

    No hay ningún archivo en la carpeta mencionada en ninguna de las cuentas (incluyendo la cuenta principal), traté de borrar la carpeta y volverla a crear, tampoco funcionó

    Cuando definí por 1ra vez la imagen de la cuenta principal no tuve ningún problema y tampoco lo tengo actualmente para cambiarla (puedo usar imágenes previamente guardadas o tomadas en el momento con la cámara), pero para cualquier nueva cuenta que se crea no es posible definir una imagen

    0 comentarios