Pantalla azul cada 4 o 5 minutos y reinicio. Algo horrible

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 Hola Alex,

Es bueno verte  en Microsoft  Community.

Puede entrar en modo seguro para ver si el sistema es normal. Porque el modo seguro permite un número mínimo de servicios o aplicaciones adicionales para descartar problemas causados por la configuración personalizada y las aplicaciones de terceros.

Pasos para entrar en winRE (Desde una pantalla negra o en blanco)

1. Mantén presionado el botón de encendido durante 10 segundos para apagar el dispositivo.
2. Presione el botón de encendido nuevamente para encender su dispositivo.
3. En la primera señal de que Windows se ha iniciado (por ejemplo, algunos dispositivos muestran el logotipo del fabricante al reiniciar), mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos para apagar el dispositivo.
4. Presione el botón de encendido nuevamente para encender su dispositivo.
5. Cuando se reinicie Windows, mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos para apagar el dispositivo.
6. Presione el botón de encendido nuevamente para encender su dispositivo.
7. Permita que su dispositivo se reinicie en Reparación automáticay seleccione Opciones avanzadas para ingresar a winRE.
8. En la pantalla Elegir una opción, seleccione Solucionar problemas > "Opciones avanzadas" > "Configuración de inicio" > "Reiniciar".
9. Después de reiniciar, verá una lista de opciones. Seleccione 4 o presione F4 (o Fn + 4*) para iniciar su PC en* modo seguro*. O bien, si necesita usar Internet, seleccione* 5 o presione F5 (o Fn + 5*) para* Modo seguro con funciones de red*.*

Compruebe  si hay .dmp archivos en el directorio C:\Windows\Minidump. 

• Si es así, empaqueta estos archivos, cárguelos en OneDrive y compártalos y, a continuación, incluya un vínculo para compartirlos en la siguiente respuesta. Dado que estos archivos detallan exactamente lo que sucedió cuando su sistema se bloqueó, esto nos ayuda a resolver su problema.
• Si no es así, ejecute el siguiente comando para habilitarlo. Tecla del logotipo de Windows + Q, abra el cuadro de búsqueda, escriba "cmd", luego haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema, seleccione Ejecutar como administrador) y luego escriba el siguiente comando.

    wmic recoveros set DebugInfoType=3
  

  Esto es para habilitar el registro de pantalla azul. Debe acceder al directorio C:\Windows\Minidump para ver si hay .dmp archivos después de que aparezca la siguiente pantalla azul.

Si el problema se produjo después de instalar las actualizaciones del sistema de Windows, puede desinstalar primero la actualización más reciente y ver si funciona. Tecla de logotipo "Win" + "Q", ingrese "control" para abrir "Panel de control" (visto por categoría*)* > Programas > "Programas y características" > "Ver actualizaciones instaladas", ordenar por fecha, seleccionar desinstalar actualizaciones recientes, reiniciar.

Si algo no está claro, por favor no dude en hacérmelo saber.

Saludos cordiales ,

Mosken_L - MSFT | Especialista en soporte técnico de Microsoft Community

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Saludos cordiales ,

Mosken_L - MSFT | Especialista en soporte técnico de Microsoft Community

Muchas gracias, ha sido de gran ayuda. Al final todo ha vuelto a la normalidad y no ha hecho falta desinstalar. Desconozco lo sucedido y cuando los fallos no siguen un patron sino que son aleatorios entro en panico. Te agradezco tu interes y generosidad. Que tengas un buen dia.

Saludos, Alex