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Hola
Bienvenido a la comunidad de Microsoft.
Entiendo que tienes problemas con la reproducción de audio en tu televisor. Estos son algunos pasos que puede intentar para resolver este problema:
- Verifique el cable HDMI y el televisor: asegúrese de que su cable HDMI esté conectado correctamente desde su computadora a su televisor. Además, verifique si su televisor está configurado en la fuente de entrada correcta.
- Habilite el dispositivo de reproducción de audio HDMI:
- Haz clic con el botón derecho del ratón en el icono del altavoz de la barra de tareas y selecciona "Sonidos".
- Ve a la pestaña "Reproducción". Aquí, debería ver una lista de dispositivos de audio.
- Si su dispositivo HDMI no se muestra, haga clic con el botón derecho en un espacio vacío y marque "Mostrar dispositivos deshabilitados" y "Mostrar dispositivos desconectados".
- Si aparece su dispositivo HDMI, haga clic derecho sobre él y seleccione "Habilitar".
- Establecer dispositivo HDMI como predeterminado: Aún en la pestaña "Reproducción", haga clic con el botón derecho en su dispositivo HDMI y seleccione "Establecer como dispositivo predeterminado". Esto enrutará todo el audio a través de su dispositivo HDMI cuando esté conectado.
- Actualice los controladores de gráficos: A veces, el problema podría deberse a controladores de gráficos obsoletos, especialmente si su computadora usa la función de audio HDMI proporcionada por la tarjeta gráfica. Visite el sitio web del fabricante de la tarjeta gráfica para descargar e instalar los controladores más recientes.
- Vuelva a instalar los controladores de audio de Realtek: vaya al sitio web de Realtek, descargue los controladores más recientes para su dispositivo de audio e instálelos en su PC.
Recuerde reiniciar su computadora después de cada paso para asegurarse de que los cambios se apliquen correctamente.
Por favor, hágamelo saber si necesita más ayuda. Gracias.
Saludos
Derrick Qian - España | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft