Mi pc windows 10 sale pantalla azul con error codigo: 0xc0000098

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Está bien. Me detendré y veré dónde tienes problemas.

Error 0xc0000098 significa que el archivo BCD (archivo de inicio) de su computadora está dañado.

Cuando no pueda arrancar con sus propios archivos, debe descargar la imagen de Windows 10 en otra computadora con Windows 10 o Windows 11 y guardarla en una unidad flash USB, usar la unidad flash USB para conectar su computadora y comenzar la reparación.

Si puedes, prueba este paso primero.

Si tiene alguna pregunta, no dude en hacérmelo saber.

* Para resolver el problema de manera más eficiente, si su computadora es una computadora de marca, puede comunicarse con el fabricante de la computadora para obtener soporte fuera de línea.

Si el equipo es un producto de la serie Microsoft Surface o un equipo ensamblado, puede ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft para obtener soporte técnico en línea consultando los siguientes métodos:

Contacto - Soporte técnico de Microsoft

Siga las marcas 1, 2 y 3 hasta la página donde puede ponerse en contacto con el soporte en línea/soporte telefónico.

Disculpa no entiendo muy bien como tendria que hacerlo soy inexperta en este tema gracias

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Hola Kuki51,

Le damos la bienvenida a la comunidad de Microsoft.

El código de error suele indicar que hay un problema con el archivo de datos de configuración de arranque (BCD) en Windows. El BCD contiene información vital necesaria para arrancar Windows, y si está dañado o falta, te encontrarás con este error.0xc0000098

Para solucionar este problema, puede seguir estos pasos:

1. Cree un medio de instalación de Windows:
   • Necesitarás una unidad USB (de al menos 8 GB) y un ordenador que funcione.
   • Vaya al sitio web de Microsoft y descargue la herramienta de creación de Windows Media.
   • Ejecute la herramienta y siga las instrucciones para crear una unidad USB de arranque.
2. Arranque desde una unidad USB:
   • Inserte la unidad USB en la PC afectada.
   • Reinicie su PC y arranque desde el USB. Esto puede implicar presionar una tecla específica (como F2, F12, DELETE o ESC) para acceder al menú de arranque.
3. Repara tu computadora:
   • Una vez arrancado desde el USB, seleccione sus preferencias de idioma y haga clic en .Next
   • Clic.Repair your computer
   • Ir a > >.TroubleshootAdvanced optionsCommand Prompt
4. Ejecute los siguientes comandos:

    bashCopy codebootrec /fixmbr
    bootrec /fixboot
    bootrec /scanos
    bootrec /rebuildbcd
   

   Después de ejecutar estos comandos, cierre el símbolo del sistema y reinicie su computadora. Compruebe si Windows arranca normalmente.

Si lo anterior no funciona, es posible que deba reinstalar su sistema para resolver el problema.

Descargo de responsabilidad: En este punto, hemos agotado toda la solución de problemas y recomendamos que intentemos realizar una instalación limpia para que su computadora vuelva a funcionar. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos importantes, incluidos documentos, imágenes, videos y más. Después de eso, puede encontrar instrucciones sobre cómo instalar Windows 10/11 en el siguiente artículo de MVP Andre: Cómo: Realizar una instalación personalizada de Windows 11 y Windows 10 - Microsoft Community

*Este es un hilo en inglés que puedes ver usando la herramienta de traducción de tu navegador.

¡Gracias por su paciencia y comprensión!

Sinceramente

Manson | Especialista en soporte técnico de Microsoft