Para ayudar a nuestros usuarios, utilizamos un servicio de traducción. Por favor, disculpe cualquier error gramatical.
Hola, soy un asesor independiente.
Coloque el mouse sobre el ícono de sonido en la esquina inferior derecha, luego haga clic derecho y haga clic en Solucionar problemas de sonido. Deje que el solucionador de problemas termine hasta que termine, esto debería solucionar el problema o darnos un mensaje de error.
Si eso no funcionó, debemos eliminar el controlador de audio del Administrador de dispositivos y reiniciar la PC para reinstalarlo.
Aquí los pasos para eliminar completamente un dispositivo de su computadora.
Paso 1. Use las teclas de método abreviado Windows + X en Windows 10.
Paso 2. Seleccione Administrador de dispositivos.
Paso 3. Expanda la entrada Dispositivos de sonido, vídeo y juegos Haga clic con el botón derecho en el dispositivo problemático, ya sea Realtek Audio o AMD High-definition Audio o High-Definition Audio esto varía según el dispositivo de audio instalado en su PC y seleccione Desinstalar dispositivo.
Paso 4. Debe marcar la opción Eliminar el software del controlador para este dispositivo y luego hacer clic en el botón Desinstalar.
Paso 5. Reinicie el equipo.
Después del reinicio, vea que el problema está solucionado.
Si eso aún no funciona, visite el sitio web de soporte de su computadora portátil o de escritorio y luego descargue e instale el último controlador de audio y luego reinicie la PC.