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Hola, buenas. Hacía un tiempo que no usaba la aplicación Cámara, pero hoy me apetecía hacerme un selfie con mi portátil con Windows 10. Bien, pues nada más cliqué en el icono apareció la pantalla de error 0xA00F4244 <NoCamerasAreAttached>.
Desde siempre, mi portátil ha traído una cámara integrada arriba, para que se hagan una idea, es un VivoBook_ASUSLaptop X512UA, info. sacada de Información del Sistema. Aquí también una imagen:
Puede que simplemente esté sucia, quién sabe. El caso es que hace más de un mes que no uso la cámara, la última vez que la usé recuerdo que fue con Skype. Así que también he probado con esta app y el mensaje es similar;
Por otra parte, volví al mensaje de error en Cámara y cliqué en Obtener Ayuda, lo cual me llevó a una app llamada, pues eso, Obtener Ayuda. Adjunto captura de pantalla de mi interacción con esa app y así es mucho más rápido:
También es cierto que en el mensaje de error de Cámara menciona también al software antivirus y a controladores desactualizados como posibles razones, pero prefiero ayuda de alguien más experto; siempre que he hablado con esta comunidad me han dado una respuesta. Así que por favor, les agradecería cualquier ayuda.
Lo dejo en sus manos, un saludo
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Genial, estoy feliz de que haya funcionado. Si no tiene ninguna inquietud, siéntase libre de marcar solo la respuesta que lo ayudó como más útil y tenga un momento para calificar mi apoyo, se lo agradecería. Esto ayudará a otras personas que enfrentan el mismo problema.
De nada. ¡Manténgase seguro y tenga un gran fin de semana!
Hola, buenas tardes. Gracias al artículo que me proporcionó conseguí solucionar el problema. Solo tuve que eliminar el dispositivo de la cámara y reinstalarlo, todo desde Administrador de Dispositivos.
Gracias por su ayuda y nos vemos pronto.
Un saludo
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Hola, buen día! Soy John Dev, un usuario de Windows como tú y estaré encantado de ayudarte hoy. Sé que esto ha sido difícil para ti, ten la seguridad de que voy a hacer todo lo posible para ayudarte.
Por favor, hágamelo saber si ha probado los métodos en el siguiente enlace.
https://www-asus-com.translate.goog/ph/support/...
Por favor, hágamelo saber si esto ayuda o si tiene más inquietudes.
Atentamente
Juan DeV
Asesor Independiente
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