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Windows 11 no detecta monitor externo

Anónimas
2023-06-07T00:40:25+00:00

Hace unos días compré una laptop con Windows 11, la configure, le pasé mis datos y todo, pero al momento de quererla conectar por primera vez mediante HDMI la pantalla no da señal. Como tal es como si estuviera conectada por que se ve como el cursor se pasa a la otra pantalla y si pongo que el monitor externo sea la pantalla principal, las aplicaciones se abren ahí pero sigue apareciendo que no hay señal.
Como tal en monitor si aparece en la configuración de pantallas pero cuando le pongo "Detectar" dice que no se encontro otra pantalla.

Intente configurarla desde el Panel de Control de Nvidia, donde si aparece el monitor, pero a la hora de seleccionarlo me dice que el monitor debe estar activo.

Intente conectarla a una televisión pero tampoco ahí daba señal. Se que ni el cable ni el monitor son el problema, he conectado otra computadora y esa sí daba señal.

Como ya mencione, ya intente el conectarla con otro HDMI y a otra pantalla pero no funcionó. Tambien ya intente actualizando los controladores de mi tarjeta gráfica, Windows ya esta actualizado, también intenté regresar a una versión anterior de los controladores, los deahabilite y volví a habilitar, los desinstale, reincie, basicamente he hecho todo lo que he visto en las soluciones en Internet pero ninguna ha servido.

Windows para el hogar | Windows 11 | Visualización y gráficos

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  1. Anónimas
    2023-10-16T19:13:04+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola AndyOrtiz13

    Gracias por plantear sus inquietudes en Microsoft Community.

    Soy consciente de la situación actual es que su monitor externo no puede ser detectado por su computadora portátil a través del cable HDMI, pero se puede reconocer en la configuración de las pantallas. Hay varias razones por las que su dispositivo no puede enviar la imagen al monitor externo. Como la interfaz de cable / controlador de gráficos / entrada de señal al modo de visualización del monitor / computadora portátil, las siguientes son algunas áreas que es posible que desee verificar:

    • Controladores de gráficos: Si su monitor ha funcionado bien anteriormente en la computadora portátil 3070, recuerde si recientemente ha realizado alguna actualización del controlador de gráficos. Si es así, intente revertir tales acciones.
    • Interfaz de cable: Suponiendo que su dispositivo tiene un puerto de salida de gráficos USB-C, también puede intentar usar un adaptador USB-C a HDMI para ver si puede detectar el monitor y emitir una imagen de su dispositivo. Al mismo tiempo, asegúrese de que su computadora portátil no esté conectada a su monitor a través de una estación de acoplamiento USB-C, ya que esto puede provocar que la estación de acoplamiento no sea suficiente para transportar la señal de imagen y que su monitor no muestre la imagen.
    • Entrada de señal al monitor: Entrada de señal al monitor: Si su monitor admite múltiples interfaces, intente ir a la configuración del sistema del monitor y vea si se selecciona la fuente de señal correcta. y ver si se selecciona la fuente de señal correcta.
    • Hay un caso especial en el que la fuente de señal de salida de su computadora portátil es HDMI2, pero la selección de señal de su monitor es HDMI1. **** Esto puede causar el problema de que se detecta el monitor externo pero no genera una imagen.
    • Modo de visualización del ordenador portátil: Suponiendo que actualmente está utilizando su monitor externo en modo extendido / duplicado , ¿muestra esto la imagen? Si esto no funciona, intente desconectar físicamente el monitor externo y luego vuelva a aplicar la alimentación. Observa si todo funciona.

    ¡Espero que ayude! Si hay alguna actualización, bienvenido a compartir con nosotros.

    Saludos

    Chandy | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

    Tengo el mismo problema, de hecho estoy en una pequeña empresa donde todos los que tienen Windows 11 tienen dificultades para proyectar con HDMI a la pantalla, mi computadora es Windows 10 por lo cual no he tenido problemas por lo que descarto el cable, la pantalla, las actualizaciones, pedir que se compre un adaptador a tipo C no repara ni soluciona eso ya que por algo tiene entrada HDMI porque es algo que quiero ocupar

    9 personas han encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios
  2. Anónimas
    2023-06-08T10:17:07+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola AndyOrtiz13

    Gracias por plantear sus inquietudes en Microsoft Community.

    Soy consciente de la situación actual es que su monitor externo no puede ser detectado por su computadora portátil a través del cable HDMI, pero se puede reconocer en la configuración de las pantallas. Hay varias razones por las que su dispositivo no puede enviar la imagen al monitor externo. Como la interfaz de cable / controlador de gráficos / entrada de señal al modo de visualización del monitor / computadora portátil, las siguientes son algunas áreas que es posible que desee verificar:

    • Controladores de gráficos: Si su monitor ha funcionado bien anteriormente en la computadora portátil 3070, recuerde si recientemente ha realizado alguna actualización del controlador de gráficos. Si es así, intente revertir tales acciones.
    • Interfaz de cable: Suponiendo que su dispositivo tiene un puerto de salida de gráficos USB-C, también puede intentar usar un adaptador USB-C a HDMI para ver si puede detectar el monitor y emitir una imagen de su dispositivo. Al mismo tiempo, asegúrese de que su computadora portátil no esté conectada a su monitor a través de una estación de acoplamiento USB-C, ya que esto puede provocar que la estación de acoplamiento no sea suficiente para transportar la señal de imagen y que su monitor no muestre la imagen.
    • Entrada de señal al monitor: Entrada de señal al monitor: Si su monitor admite múltiples interfaces, intente ir a la configuración del sistema del monitor y vea si se selecciona la fuente de señal correcta. y ver si se selecciona la fuente de señal correcta.
    • Hay un caso especial en el que la fuente de señal de salida de su computadora portátil es HDMI2, pero la selección de señal de su monitor es HDMI1. **** Esto puede causar el problema de que se detecta el monitor externo pero no genera una imagen.
    • Modo de visualización del ordenador portátil: Suponiendo que actualmente está utilizando su monitor externo en modo extendido / duplicado , ¿muestra esto la imagen? Si esto no funciona, intente desconectar físicamente el monitor externo y luego vuelva a aplicar la alimentación. Observa si todo funciona.

    ¡Espero que ayude! Si hay alguna actualización, bienvenido a compartir con nosotros.

    Saludos

    Chandy | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

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