Resolver problema de audio en las aplicaciones, no disminuye el volumen, siempre se escucha como si estuviese al 100.

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Hola

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Si ya ha intentado actualizar los controladores de sonido y reiniciar el equipo, aquí hay algunos pasos adicionales que puede intentar para resolver el problema de audio en las aplicaciones:

1. Comprueba la configuración de audio de la aplicación: algunas aplicaciones tienen sus propios controles de volumen separados del volumen del sistema. Asegúrese de verificar la configuración de audio de la aplicación y asegúrese de que el volumen no esté configurado al máximo.
2. Ajuste el mezclador de volumen del sistema: abra el mezclador de volumen haciendo clic derecho en el icono del altavoz en la barra de tareas y seleccionando "Abrir mezclador de volumen". Compruebe si la aplicación en cuestión está configurada en volumen máximo. Si es así, baje el control deslizante de volumen para esa aplicación específica.
3. Desactivar las mejoras de audio: algunas mejoras o efectos de audio pueden interferir con el control de volumen. Para desactivarlos, haga clic derecho en el icono del altavoz en la barra de tareas, seleccione "Dispositivos de reproducción", elija su dispositivo de reproducción predeterminado, haga clic en "Propiedades" y navegue hasta la pestaña "Mejoras". Desactive cualquier mejora y haga clic en "Aplicar" o "Aceptar".
4. Restablecer configuración de audio: Abra el Panel de control, vaya a "Hardware y sonido" y haga clic en "Sonido". En la pestaña "Reproducción", seleccione su dispositivo de reproducción predeterminado y haga clic en "Propiedades". Vaya a la pestaña "Avanzado" y haga clic en "Restaurar valores predeterminados". Confirme los cambios y haga clic en "Aplicar" o "Aceptar".
5. Prueba con otro dispositivo de salida de audio: si usas altavoces o auriculares externos, prueba a conectar otro conjunto de altavoces o auriculares para ver si el problema persiste. Esto ayudará a determinar si el problema radica en el dispositivo de salida de audio.
6. Realizar una restauración del sistema: si el problema comenzó recientemente, puede intentar realizar una restauración del sistema a un punto anterior a que se produjera el problema. Esto revertirá la configuración del sistema a un estado anterior en el que el audio funcionaba correctamente. Renuncia: Haga una copia de seguridad de todos sus datos importantes antes de realizarlo.

Por favor, hágamelo saber si necesita más ayuda. Gracias.

Saludos

Derrick Qian - España | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft