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Hola ,
Me alegro de verte en Microsoft Community.
En primer lugar, ¿podría informarme de la versión específica del sistema (OS Build)? Puede verificarlo presionando Win + X > las especificaciones del sistema > Windows , haga clic en "Copiar*" y péguelo en su próxima respuesta*.
Puede hacer clic en "Crear un plan de energía" en la parte superior izquierda de la interfaz de Opciones de energía en el Panel de control, y luego puede elegir si el plan es "Equilibrado", "Ahorro de energía" o "Alto rendimiento".
O puede cambiar/restaurar el plan de energía predeterminado. Win + Q para abrir el cuadro de búsqueda, escriba 'powercfg*.cpl', presione* Enter para abrir el panel de configuración de Opciones de energía , haga clic en "Cambiar configuración del plan" a la derecha del plan de energía actual > "Restaurar la configuración predeterminada a este plan (R)", luego haga clic en " Guardar cambios*".*
Si algo no está claro, no dude en hacérmelo saber.
Saludos cordiales ,
Mosken_L - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft