Hola Gema!
Mi nombre es Miguel P, soy un asesor independiente y un usuario de Microsoft como tú, será un gusto para mí tratar de ayudarte el día de hoy.
Por favor intenta hacer los siguientes procesos:
- Reinicia el explorador de archivos, sigue las instrucciones:
- Presiona las teclas CTRL + ALT + SUPR.
-Haz clic en iniciar el Administrador de tareas.
- En la ventana del Administrador de tareas, en la pestaña de "Procesos" busca si esta la carpeta de "Explorador de Windows", en caso de que si este das clic derecho y selecciona "Reiniciar"
-Si no te aparece la carpeta de "Explorador de archivos", haz clic en "Archivo" y luego "Ejecutar nueva tarea"
- En Ejecutar nueva tarea escribe el siguiente comando exporer.exe
-Deja seleccionada o marcada la opción "crear esta tarea con privilegios de administrador" y das clic e "Aceptar"
- Se deberá abrir el explorador de archivos y te deberá aparecer la carpeta de "Explorador de Windows " en el administrador de tareas.
-Luego selecciona la carpeta "Explorador de Windows" das clic derecho y seleccionas "Reiniciar"
- Ejecuta los siguientes comandos de reparación, para ello sigue las instrucciones:
-Presiona las teclas Windows + X al mismo tiempo
- Selecciona Símbolo del sistema (Ejecutar como Administrador
-En la ventana que se abrirá, copia y pega los siguientes comandos uno por
uno, cada vez que copies un comando presionas la tecla Enter.
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Reinicia el equipo para que se apliquen los cambios
- Haz un inicio en limpio, como no te funciona el inicio ni la búsqueda, debes de hacer lo siguiente para llegar a la configuración del sistema y poder hacer el inicio en limpio:
-Presiona las tecla Windows y la tecla R al tiempo
-En la ventana que se abre por favor escribe el siguiente comando: msconfig
- Luego presiona la tecla "Aceptar"
- Sigue las demás instrucciones del siguiente enlace para que puedas terminar de hacer el inicio en limpio:
https://support.microsoft.com/es-es/topic/c%C3%...
Nota: Es importante que seas cuidadoso con los procesos.
- Si continuas con el error te sugiero que intentes reinstalar las aplicaciones con los siguiente comandos:
- Presiona las teclas Control, Shift, Esc al mismo tiempo.
- Se abrirá la ventana de administrador de tareas.
- Selecciona la pestaña Archivo, después "Ejecutar nueva tarea"
- Marca la casilla de "Crear esta tarea con privilegios administrativos"
- Escribe powershell y selecciona aceptar
- Copia y pega uno por uno los siguientes comandos y oprime la tecla enter
Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*SystemApps*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest
Get-appxpackage -all *shellexperience* -packagetype bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + "\appxmetadata\appxbundlemanifest.xml")}
Cuentame como te va con estos procesos.