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¿Solución definitiva al mal audio en auriculares Bluetooth?

Anónimas
2023-10-26T20:22:03+00:00

Soy usuario de Windows 11 con auriculares Bluetooth 5.1 de alta fidelidad, y el principal problema es que al abrir una aplicación que utilice o pueda utilizar el micrófono de estos mismos baja drásticamente la calidad de audio.

He buscado cientos de soluciones; subir los Kbps, reconectar, configuradores, ecualizadores... DE TODO y a pesar de ser informático solo hay una que funcione y para mí no es válida, la solución es la siguiente:

Se basa en desactivar el servicio de telefonía móvil en el panel de control o el micrófono de los auriculares, pero esto no me sirve de nada ya que no puedo utilizar el micrófono de los auriculares sin perder calidad de audio.

De verdad agradecería que si alguien sabe una solución a este problema me avise y me diga la solución, porque de verdad que ya estoy desesperado.

Windows para el hogar | Windows 11 | Dispositivos y controladores

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5 respuestas

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  1. Anónimas
    2023-10-29T00:49:45+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola LFH95,

    Le damos la bienvenida a Microsoft Community.

    El contenido de este hilo describía un problema similar.

    Problema con Microsoft Bluetooth Hands-Free Audio device al usar el - Microsoft Community

    Desafortunadamente, esta es una limitación del diseño del protocolo Bluetooth.

    • Los detalles técnicos del protocolo Bluetooth son establecidos por la Alianza de Tecnología Bluetooth (Bluetooth SIG).
    • Microsoft, y todos los demás proveedores, son invitados que siguen la especificación Bluetooth, no el jugador dominante en el estándar de protocolo Bluetooth.
    • El hardware o software basado en Bluetooth debe basarse en el estándar de protocolo Bluetooth desarrollado por Bluetooth SIG.

    El perfil manos libres y el perfil A2DP son los factores clave que afectan al fenómeno anterior.

    Protocolo Bluetooth utiliza diferentes perfiles o modos para diferentes tipos de comunicación. Los perfiles son conjuntos de especificaciones que definen cómo se deben usar las capacidades de Bluetooth para un determinado escenario. Los modos son configuraciones que afectan el comportamiento de los dispositivos Bluetooth. 

    El perfil HFP está diseñado para permitir el uso de un teléfono móvil a través de un dispositivo manos libres, como un auricular o un altavoz, con funciones de control de llamadas y micrófono. El perfil HFP tiene una calidad de sonido más baja que el A2DP, porque está optimizado para la voz y no para la música. 

    Los detalles técnicos detallados que impiden que HFP y A2DP se utilicen al mismo tiempo están relacionados con la pila de protocolos Bluetooth, los códecs de audio y las limitaciones de hardware. Estos son algunos de los principales factores:

    • La pila de protocolos Bluetooth consta de varias capas que manejan diferentes aspectos de la comunicación inalámbrica entre dispositivos. Cada perfil de Bluetooth utiliza una combinación específica de estas capas para lograr su funcionalidad. Por ejemplo, HFP utiliza las funciones de manos libres (HF) y puerta de enlace de audio (AG), mientras que A2DP utiliza las funciones de origen (SRC) y receptor (SNK). Estos roles definen cómo los dispositivos interactúan entre sí e intercambian datos. Sin embargo, no todos los roles son compatibles entre sí, y algunos pueden entrar en conflicto o interferir entre sí. Por lo tanto, el uso de HFP y A2DP al mismo tiempo puede causar problemas en la pila de protocolos, como el cambio de roles, la caída de la conexión o la corrupción de datos.
    • Los códecs de audio son los algoritmos que comprimen y descomprimen las señales de audio para reducir la cantidad de datos que deben transmitirse a través del canal inalámbrico. Cada perfil de Bluetooth admite un conjunto diferente de códecs de audio, en función de los requisitos de calidad y ancho de banda. Por ejemplo, HFP utiliza una codificación mono con una frecuencia de muestreo de 8 kHz y una velocidad de bits de 64 kbps, mientras que A2DP admite varios códecs estéreo con velocidades de muestreo y velocidades de bits más altas. Estos códecs tienen diferentes características y rendimiento, como latencia, complejidad, consumo de energía y resistencia a errores. Por lo tanto, el uso de HFP y A2DP al mismo tiempo puede causar problemas en la capa de códec de audio, como sincronización, almacenamiento en búfer o distorsión.
    • Las limitaciones de hardware son las restricciones impuestas por los componentes físicos de los dispositivos, como el chip Bluetooth, el procesador, la memoria, la batería y los altavoces. Cada dispositivo tiene una cantidad finita de recursos que se pueden asignar a diferentes tareas y funciones.

    ¡Gracias por su paciencia y comprensión!

    Saludos

    Kyo - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

    Entiendo, ahora que he visto esta explicación he conseguido separar la comunicación de los auriculares en 2 "dispositivos", ahora tengo AZ15(Los auriculares en versión AD2P) y AZ15 Hands-Free (Versión HFP supongo).

    Todo va excelente, exceptuando que al no poder usar el microfono a la vez que la salida de audio normal estoy obligado a usar la salida Hands-Free que está limitada a calidad de grabadora de cintas (16000Hz), no sé si habría posibilidad de cambiar esa calidad, ya que entiendo que al ser una slida HFP y la otra AD2P no puedo usar el micrófono con esta última activa.

    Si se sabe algo al respecto agradecería la solución

    Muchas gracias :)

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
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  2. Anónimas
    2023-10-27T06:13:43+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola LFH95,

    Le damos la bienvenida a Microsoft Community.

    El contenido de este hilo describía un problema similar.

    Problema con Microsoft Bluetooth Hands-Free Audio device al usar el - Microsoft Community

    Desafortunadamente, esta es una limitación del diseño del protocolo Bluetooth.

    • Los detalles técnicos del protocolo Bluetooth son establecidos por la Alianza de Tecnología Bluetooth (Bluetooth SIG).
    • Microsoft, y todos los demás proveedores, son invitados que siguen la especificación Bluetooth, no el jugador dominante en el estándar de protocolo Bluetooth.
    • El hardware o software basado en Bluetooth debe basarse en el estándar de protocolo Bluetooth desarrollado por Bluetooth SIG.

    El perfil manos libres y el perfil A2DP son los factores clave que afectan al fenómeno anterior.

    Protocolo Bluetooth utiliza diferentes perfiles o modos para diferentes tipos de comunicación. Los perfiles son conjuntos de especificaciones que definen cómo se deben usar las capacidades de Bluetooth para un determinado escenario. Los modos son configuraciones que afectan el comportamiento de los dispositivos Bluetooth. 

    El perfil HFP está diseñado para permitir el uso de un teléfono móvil a través de un dispositivo manos libres, como un auricular o un altavoz, con funciones de control de llamadas y micrófono. El perfil HFP tiene una calidad de sonido más baja que el A2DP, porque está optimizado para la voz y no para la música. 

    Los detalles técnicos detallados que impiden que HFP y A2DP se utilicen al mismo tiempo están relacionados con la pila de protocolos Bluetooth, los códecs de audio y las limitaciones de hardware. Estos son algunos de los principales factores:

    • La pila de protocolos Bluetooth consta de varias capas que manejan diferentes aspectos de la comunicación inalámbrica entre dispositivos. Cada perfil de Bluetooth utiliza una combinación específica de estas capas para lograr su funcionalidad. Por ejemplo, HFP utiliza las funciones de manos libres (HF) y puerta de enlace de audio (AG), mientras que A2DP utiliza las funciones de origen (SRC) y receptor (SNK). Estos roles definen cómo los dispositivos interactúan entre sí e intercambian datos. Sin embargo, no todos los roles son compatibles entre sí, y algunos pueden entrar en conflicto o interferir entre sí. Por lo tanto, el uso de HFP y A2DP al mismo tiempo puede causar problemas en la pila de protocolos, como el cambio de roles, la caída de la conexión o la corrupción de datos.
    • Los códecs de audio son los algoritmos que comprimen y descomprimen las señales de audio para reducir la cantidad de datos que deben transmitirse a través del canal inalámbrico. Cada perfil de Bluetooth admite un conjunto diferente de códecs de audio, en función de los requisitos de calidad y ancho de banda. Por ejemplo, HFP utiliza una codificación mono con una frecuencia de muestreo de 8 kHz y una velocidad de bits de 64 kbps, mientras que A2DP admite varios códecs estéreo con velocidades de muestreo y velocidades de bits más altas. Estos códecs tienen diferentes características y rendimiento, como latencia, complejidad, consumo de energía y resistencia a errores. Por lo tanto, el uso de HFP y A2DP al mismo tiempo puede causar problemas en la capa de códec de audio, como sincronización, almacenamiento en búfer o distorsión.
    • Las limitaciones de hardware son las restricciones impuestas por los componentes físicos de los dispositivos, como el chip Bluetooth, el procesador, la memoria, la batería y los altavoces. Cada dispositivo tiene una cantidad finita de recursos que se pueden asignar a diferentes tareas y funciones.

    ¡Gracias por su paciencia y comprensión!

    Saludos

    Kyo - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

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  3. Anónimas
    2023-11-03T10:25:15+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    La información que ve codificada en el dispositivo de audio se deriva del código de nivel de hardware subyacente, almacenado en el firmware.

    Modificar la codificación a nivel de firmware implica programar el código subyacente, lo cual no es algo que nosotros como usuarios del producto podamos lograr.

    La integración de la codificación de hardware la configura el fabricante del dispositivo.

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  4. Anónimas
    2023-11-02T18:41:44+00:00

    Por tanto al usar códec mSBC no puedo cambiar la calidad. Entiendo que tampoco puedo cambiar el códec para solucionar esto...

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  5. Anónimas
    2023-10-31T02:53:56+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola LFH95,

    Gracias por ponerse en contacto con nosotros.

    La configuración de audio del dispositivo depende directamente del controlador y del soporte de codificación de hardware subyacente, incluida la "frecuencia de muestreo" y la "profundidad de bits" mencionadas en la imagen.

    Su información coincide con la codificación mSBC en el estándar de especificación HFP .

    Es inherente al diseño del HFP.

    Perfil manos libres | Sitio web de tecnología Bluetooth®

    Descargo de responsabilidad: Microsoft no ofrece garantías ni garantías, implícitas o de otro tipo, y no es responsable de la información que reciba de los sitios vinculados de terceros ni de ningún soporte técnico relacionado con la tecnología.

    Imagen

    Imagen. 

    (La imagen está en inglés.)

    Saludos

    Kyo - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

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