![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Hola Minbby,
Soy Amr, un asesor independiente.
Por favor, siga estos pasos para solucionar el problema
- Borrar cookies
Abra Chrome y busque el icono de tres puntos verticales en la esquina superior derecha
Abrir Más herramientas desde el menú de expansión
Seleccione Borrar datos de navegación;
Elija Todo el intervalo de tiempo y confirme con el botón Borrar datos
Reinicia tu Google Chrome. - Elimine PUP, malware, ventanas emergentes y anuncios de Chrome
en Windows
Presione la tecla Windows + R e ingrese appwiz.cpl
Localice cualquier aplicación sospechosa que no recuerde haber instalado.
Haga doble clic en ellos para eliminarlos.
en Chrome
Escriba chrome://extensions/ en la barra de direcciones, o haga clic en un icono de rompecabezas en la esquina superior derecha y elija Administrar extensiones;
Verá la lista de todas las extensiones instaladas en su cuenta de Google Chrome;
Escanea la lista para ver si hay algo extraño. Cuando detecte una extensión que nunca instaló usted mismo o una que no tenga una descripción adecuada de sus funciones, haga clic en Quitar.
- Cambiar la configuración de búsqueda en el navegador Chrome
Escriba cualquier sitio web en el área de búsqueda y presione "Enter";
Localice el botón "Configuración" sobre los resultados de búsqueda y presiónelo;
Presione "Configuración de búsqueda" en el menú desplegable;
Desplácese hacia abajo y busque la opción "Donde se abren los resultados, abra cada resultado seleccionado en una nueva ventana del navegador";
Desmarque la casilla y confirme los cambios haciendo clic en "Guardar". - Desactivar las aplicaciones en segundo plano
Haga clic en el menú de puntos suspensivos ("⋮") y luego presione "Configuración";
Desplácese hacia abajo hasta la sección "Sistema" y cambie el interruptor "Continuar ejecutando aplicaciones en segundo plano cuando Google Chrome esté cerrado" a DESACTIVADO. - Bloquear notificaciones
Vaya a la configuración del navegador y marque "No permitir que los sitios envíen notificaciones" ubicado en el siguiente directorio:
Settings=>Privacidad y seguridad=>Notificaciones. - Analizar en busca de malware
En tu Windows
Presione la tecla Windows + S y escriba defender.
Seleccione Seguridad de Windows.
Vaya a Protección contra virus y amenazas. A continuación, seleccione Opciones de escaneo.
Seleccione el tipo de escaneo y haga clic en Escanear. (Se recomienda hacer un escaneo completo)
En Chrome, haz clic en tres puntos verticales y ve a la pestaña Configuración.
Desplácese hacia la derecha hasta la parte inferior de la página y haga clic en Opciones avanzadas.
Seleccione la sección Restablecer y limpiar y elija Limpiar equipo.
Haga clic en Buscar y siga las instrucciones.
El escaneo tomará un momento y, cuando termine, puede reiniciar su navegador y ver si el problema se resuelve
- Usa la herramienta de limpieza de Chrome
Escriba chrome://settings en la barra de direcciones;
Desplácese hacia abajo hasta la opción "Avanzado" y haga clic en ella;
Desplácese hacia abajo hasta "Restablecer y limpiar";
Haga clic en la opción "Limpiar computadora";
En el nuevo menú, haga clic en "Buscar" y luego en "Buscar software dañino";
Espere hasta que Chrome termine de escanear su PC y vea los resultados.
Espero que esto sea útil. Si necesita asistencia adicional, no dude en responder a esto.
Saludos cordiales
Amr