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Hola,HERNAN CASTILLO RÍOS
Gracias por publicar en la comunidad de Microsoft.
Entendiendo que no puede escribir barras diagonales o dos puntos en su computadora portátil, generalmente puede escribir los símbolos marcados en las teclas en la parte superior manteniendo presionada la tecla "Shift" y tocando las otras teclas al mismo tiempo. Para generar barras diagonales y dos puntos, solo necesita mantener presionada la tecla "Shift" como se muestra en la imagen a continuación y tocar las otras dos teclas por separado. Si no estás seguro, puedes tomar una foto del teclado que estás usando y compartirla conmigo en el foro.