![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Hola Sergio Herrera2,
Le damos la bienvenida a Microsoft Community.
Si tiene problemas de rendimiento con Roblox, hay varios pasos que puede seguir para intentar mejorar la situación. Estos son algunos consejos comunes para la solución de problemas:
- Requisitos del sistema: Asegúrese de que su computadora cumpla con los requisitos mínimos del sistema para ejecutar Roblox. Esto incluye tener un sistema operativo compatible, suficiente RAM y una tarjeta gráfica capaz.
- Configuración de gráficos: Dentro de Roblox, baje la configuración de gráficos para ver si mejora el rendimiento. Esto puede incluir la reducción de la calidad de las texturas, la desactivación de los efectos y la reducción de la resolución.
- Actualice los controladores de gráficos: asegúrese de que los controladores de su tarjeta gráfica estén actualizados. Visite el sitio web del fabricante de su tarjeta gráfica para descargar e instalar los controladores más recientes.
- Cerrar aplicaciones en segundo plano: cierre cualquier aplicación en segundo plano innecesaria que pueda estar utilizando recursos del sistema. Esto puede liberar memoria y potencia de procesamiento para Roblox.
- Reinicie su computadora: A veces, un simple reinicio puede ayudar a eliminar problemas temporales que pueden estar afectando el rendimiento.
- Busque actualizaciones de Roblox: asegúrese de que Roblox esté actualizado. Los desarrolladores a menudo lanzan actualizaciones para mejorar el rendimiento y corregir errores.
- Póngase en contacto con el soporte de Roblox: Si ninguno de los pasos anteriores funciona, considere comunicarse con el soporte de Roblox para obtener más ayuda. Es posible que puedan proporcionar orientación específica en función de su sistema y de los problemas que esté encontrando.
Siguiendo estos pasos, es posible que pueda identificar y abordar el origen de los problemas de rendimiento que está experimentando con Roblox. Si el problema persiste, ponerse en contacto directamente con el soporte de Roblox puede brindarle asistencia más personalizada.
Gracias por su paciencia y comprensión, si tiene alguna pregunta, no dude en dejarnos un mensaje.
Saludos
Brandon - España | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft