¿Porqué Roblox se me cierra automaticamente? /Windows 11 Home

roblox no me carga porque intento jugar con mis amigos y no me deja jugar porque no me carga

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Hola Shirley,

Bienvenido a Microsoft Community.

Soy Hahn y estoy aquí para ayudarte con tu preocupación.

Experimentar cierres automáticos en Roblox puede ser frustrante, pero hay varias posibles causas y soluciones que podrías intentar para resolver el problema. Aquí hay algunas sugerencias que podrían ayudarte a solucionar el problema:

• Verifica los requisitos del sistema: Asegúrate de que tu PC cumple con los requisitos mínimos del sistema para ejecutar Roblox. Esto incluye tener suficiente memoria RAM, una tarjeta gráfica compatible y suficiente espacio en disco.
• Actualiza los controladores de tu tarjeta gráfica y de sonido. A veces, los controladores desactualizados pueden causar conflictos con el juego y hacer que se cierre inesperadamente.
• Desactiva temporalmente el antivirus y el firewall de tu PC. Estos programas pueden bloquear la conexión de Roblox con Internet o detectarlo como una amenaza y cerrarlo automáticamente. Si el juego funciona sin problemas después de desactivarlos, puedes agregarlo a la lista de excepciones de tu antivirus y firewall.

Descargo de responsabilidad: desactive temporalmente la protección antivirus de Microsoft Defender en tiempo real en Seguridad de Windows. Sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace, su dispositivo puede ser vulnerable a las amenazas. Por lo tanto, actívelo inmediatamente una vez solucionado el problema.

• Ejecuta Roblox como administrador. Esto le dará al juego los permisos necesarios para acceder a los recursos del sistema y evitar posibles errores. Para hacerlo, haz clic derecho sobre el icono de Roblox y selecciona "Ejecutar como administrador".
• Modo de compatibilidad: Si has actualizado recientemente a Windows 11, algunos programas pueden tener problemas de compatibilidad. Intenta ejecutar Roblox en modo de compatibilidad con una versión anterior de Windows, como Windows 10.
• Limpieza de archivos temporales: Además de borrar los archivos temporales de Roblox, también podrías considerar hacer una limpieza general de archivos temporales en tu sistema utilizando la herramienta de "Liberador de espacio en disco" en Windows.

Si después de intentar todas estas soluciones el problema persiste, podría ser útil contactar el soporte técnico de Roblox o buscar en la comunidad de jugadores para obtener más ayuda específica para tu caso.

Atentamente

Hahn - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

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