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Actualizo los drivers de la pc y la pantalla se pone en negro

Anónimas
2023-12-08T15:48:07+00:00

Buenas tardes a todos

Quiero comentarles un problema que me esta sucediendo, lo que pasa es que cunado actualizo los drivers de la tarjeta grafica todo funciona a la perfección, puedo usar la computadora puedo abrir programas y todo, hasta que apago o reinicio la computadora entonces después de la pantalla cargando con el logo de la pc la pantalla se pone completamente en negro y no responde y la única solución que eh encontrado es entrar al modo seguro y desinstalar los controladores de la tarjeta y después de que me deje entrar a el pc volverlos a instalar no se si alguien sepa porque pasa eso si me lo podría decir muchas gracias.

Windows para el hogar | Windows 10 | Dispositivos y controladores

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Respuesta aceptada por el autor de la pregunta

  1. Enric Cortés 39,065 Puntos de reputación Moderador voluntario
    2023-12-11T10:50:52+00:00

    Mi nombre es Enric Cortés, moderador de la Comunidad.

    Bien. sigue estos pasos, a ver si lo solucionamos:

    1. Descárgate el último controlador oficial de Nvidia para GeForce GTX 1060 desde este enlace, pero no lo instales todavía:
    Controlador GeForce Game Ready | 546.29 | Windows 11 | NVIDIA

    2. Haz una desinstalación completa del controlador instalado usando la herramienta DDU (Display Driver Uninstaller). DDU elimina por completo los drivers de la tarjeta gráfica, incluyendo entradas en el registro de Windows y en los archivos del sistema. Tras usar DDU, equivale a instalar un nuevo driver en un ordenador nuevo, con Windows recién instalado:

    Descarga DDU desde la página oficial
    https://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html

    3. Inicia el sistema en modo seguro:
    Iniciar el equipo en modo seguro en Windows 10
    [http://windows.microsoft.com/es-es/windows-10/start-your-pc-in-safe-mode]

    4. Ejecuta DDU en modo seguro y procede a la desinstalación. Cuando se inicie la aplicación DDU selecciona "Select Device Type", elige la GPU y haz clic en el botón "Clean and Restart".

    5. Cuando finalice el proceso de desinstalación, reinicia en modo normal y procede a instalar el controlador de Nvidia descargado en el punto 1.

    Nota 1: en el proceso de instalación del controlador, en una de las pantallas te preguntará si quieres actualizar el controlador, o bien hacer una instalación nueva. Elige ésta última opción.

    Nota 2: si estos controladores oficiales y genéricos de Nvidia no funcionan correctamente en tu equipo, contacta con soporte técnico del fabricante (Samsung) para que te proporcione el controlador gráfico correcto para tu modelo. Ten en cuenta que a veces los fabricantes diseñan controladores específicos y con algunas características especiales.

    Coméntanos si ha funcionado.

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  1. Enric Cortés 39,065 Puntos de reputación Moderador voluntario
    2023-12-09T13:41:57+00:00

    Hola, Max.

    Ejecuta dxdiag y abre la ficha Sistema. Pásanos una captura de pantalla de esa ficha. Ahora abre la ficha Pantalla y lo mismo, otra captura. Si existe la ficha Representar (o Pantalla 2), también, otra captura de pantalla. Gracias.

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  2. Anónimas
    2023-12-09T08:42:26+00:00

    Para ayudar a nuestros usuarios, utilizamos un servicio de traducción. Por favor, disculpe cualquier error gramatical.

    ¿Es este tu dispositivo?: https://www.samsung.com/us/computing/windows-la...

    Descargo de responsabilidad: este no es un sitio web de Microsoft. La página parece proporcionar información precisa y segura. Tenga cuidado con los anuncios en el sitio que pueden anunciar productos clasificados con frecuencia como PUP (productos potencialmente no deseados). Investigue a fondo cualquier producto anunciado en el sitio antes de decidirse a descargarlo e instalarlo

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  3. Anónimas
    2023-12-08T20:33:43+00:00

    Modelo del sistema 850XAC

    Fabricante del sistema SAMSUNG ELECTRONICS CO., LTD.

    esa es no se si me pueda ayudar a encontrarla porfavor

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  4. Anónimas
    2023-12-08T16:20:01+00:00

    Para ayudar a nuestros usuarios, utilizamos un servicio de traducción. Por favor, disculpe cualquier error gramatical.

    Hola Max,
    Soy Jaspreet Singh.
    ¿Ya has intentado instalar un controlador de gráficos antiguo? De lo contrario, intente descargarlo del sitio de soporte del fabricante de su dispositivo e instalarlo.
    Si necesita ayuda para encontrarlo, mencione la marca y el modelo de su computadora portátil.
    Esto se puede averiguar haciendo clic en la barra de búsqueda en el escritorio y escribiendo msinfo y presionando enter.
    El detalle se muestra en el modelo del sistema en la ventana que aparece.

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