![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Hola, soy Asesor Independiente.
Déjame ayudarte con este tema.
Entiendo que tiene problemas con los puertos de audio analógicos de su máquina.
¿Puedo saber si lo ha probado con diferentes auriculares buenos conocidos? ¿O usar un auricular analógico?
Es posible que ya sea un problema con el puerto o la tarjeta de sonido.
Es posible que la máquina no esté configurada para utilizar la entrada/salida de audio de la toma de auriculares. Vaya a la configuración de sonido y asegúrese de que el conector para auriculares esté seleccionado como dispositivo de salida de audio predeterminado.
Pero intente probar el puerto de audio ejecutando la corrección a continuación.
Coloque el mouse sobre el icono de sonido en la esquina inferior derecha, luego haga clic con el botón derecho y haga clic en Solucionar problemas de sonido. Deje que el solucionador de problemas finalice hasta que haya terminado, entonces esto debería solucionar el problema o darnos un mensaje de error.
Si eso no funciona, debemos eliminar el controlador de audio del Administrador de dispositivos y reiniciar la PC para reinstalarlo.
Estos son los pasos para eliminar completamente un dispositivo de su computadora.
Paso 1. Utilice las teclas de método abreviado Tecla de Windows + X.
Paso 2. Seleccione Administrador de dispositivos.
Paso 3. Expanda la entrada Controladores de sonido, video y juegos Haga clic con el botón derecho en el dispositivo problemático, ya sea Realtek Audio, o AMD High-definition Audio o High-Definition Audio, esto varía según el dispositivo de audio instalado en su PC, y seleccione Desinstalar dispositivo.
Paso 4. Debe marcar la opción Eliminar el software del controlador para este dispositivo y luego hacer clic en el botón Desinstalar.
Paso 5. Reinicie la computadora.
Después del reinicio, vea si el problema está solucionado.
Si eso aún no funciona, visite el sitio web de soporte de su computadora portátil o de escritorio y luego descargue e instale el controlador de audio más reciente y luego reinicie la PC.