Cuando abro Microsoft Store, se queda cargando y no puedo acceder. Y llevo 4 días y nada. Ayuda, porfavor. He intentado desde PowerShell hasta programas qué ni conozco. Estoy desesperado.

Question

Cuando abro Microsoft Store, se queda cargando y no puedo acceder. Y llevo 4 días y nada. Ayuda, porfavor. He intentado desde PowerShell hasta programas qué ni conozco. Estoy desesperado.

Anónimas

Lo dicho en el la pregunta.

Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la Comunidad de Soporte técnico de Microsoft. Puede votar si es útil, pero no puede agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.

0 comentarios

3 respuestas

Answer 1

Hola Francisco!

Mi nombre es Miguel P, soy un asesor independiente y un usuario de Microsoft como tú, será un gusto para mí tratar de ayudarte el día de hoy.

Por favor intenta hacer los siguientes procesos:

Verifica que la zona horaria de tu equipo sea correcta:

Presiona las teclas Windows + i al tiempo
Selecciona "Hora e idioma", comprueba que esté acorde a tu ubicación tanto en "Zona horaria", como en la pestaña "Región".

-Adicionalmente en la sección "Fecha y hora", busca la opción "Sincronizar el reloj"

-Luego presiona "Sincronizar ahora"

-Intenta usar Microsoft Store nuevamente

Ejecuta el solucionador de problemas de la tienda.

Selecciona el botón Inicio , y luego seleccione Configuración > Actualización y seguridad > Solución de problemas>Solucionador de problemas adicionales y luego en la lista, selecciona Aplicaciones de Windows Store > Ejecutar el solucionador de problemas.

Ejecuta los siguientes comandos de reparación:

Ubica la barra de búsqueda y por favor escribe CMD
Selecciona "Símbolo de sistema" y luego dale clic derecho "Ejecutar como administrador"
Copia y pega uno por uno los siguientes comandos y oprime la tecla enter

sfc /scannow

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Reinicia el equipo para que se apliquen los cambios

Haz los procesos que recomienda el moderador Slevin K en el siguiente hilo sobre Solución de problemas con la Tienda de Windows 10:

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...

Quedo pendiente de cualquier duda que tengas.

Answer 2

Anónimas

No encontré ninguna solución, lo siento de verdad. Hay alguna solución más ¿?

0 comentarios

Answer 3

Miguel 16,410 Asesor independiente

Hola de nuevo Francisco!

Por favor intenta hacer una actualización en sitio como indica Jamir Correa en el siguiente enlace:

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...

0 comentarios

Compartir a través de

Cuando abro Microsoft Store, se queda cargando y no puedo acceder. Y llevo 4 días y nada. Ayuda, porfavor. He intentado desde PowerShell hasta programas qué ni conozco. Estoy desesperado.

3 respuestas