Disco Duro Interno no aparece en el explorador de archivos ni en el administrador de discos pero si en el de dispositivos

Hola Fer definitivamente voy a intervenir en esta consulta, le ofrezco disculpas porque le hayan hecho perder su valioso tiempo con semejante respuesta poco útil, la voy a moderar. Dicha respuesta no tiene el nivel técnico apropiado para su consulta.

Ahora, sin más preámbulo. Tenemos un caso inusual y bastante extraño. Para empezar, quiero hacer claridad y énsafis en la función del Administrador de discos. Este es de los pocos aplicativos o herramientas integradas de Windows más robustos y confiables, en cualquier escenario o situación. Lo que quiero decir es que, sin un disco duro no aparece, no figura, en el Administrador de discos es porque sucede algo a nivel físico con este, ya sea falla del mismo, de sus cables o puertos donde esté conectado. Dicho esto, no es necesario ejecutar otras herramientas o aplicativos de terceros como esta de Easus, va obtener el mismo resultado que muestra Ud en su captura.

Por otra parte, el Administrador de dispositivos no debería mostrar su otro disco como conectado. Por ahora las mejores comprobaciones que se pueden hacer con discos duros son, verificar a través del BIOS si allí aparece conectado, conectar el disco a otra máquina (sea interno o externo) para comprobar si se conecta o no, y en caso de conectarse comprobar su estado de salud con aplicaciones como Crystal DI. Haga esas comprobaciones y me comenta el resultado.

Hola Alfredo, gracias por responder.

El disco rígido practicamente no tiene uso desde su instalación por este problema. Según lo que tengo entendido, no tiene ningún tipo de información.

El programa que me enviaste lo instalé y lamentablemente el HDD no figura en la gestión de discos. Te adjunto la captura. (El único disco que aparece es el SSD).