Pantalla negra con cursor cargando

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Hola ,

Me alegro de verte  en Microsoft  Community.

Por lo general, durante la fase de reinicio de Windows Update, el apagado inesperado y la falla de energía harán que el sistema no se actualice, o incluso dañará el sistema y hará que no arranque.

En función de la situación actual, puede ingresar a winRE y seguir los pasos que allí se indican:

Pasos para ingresar a winRE (Desde una pantalla negra o en blanco)

1. Mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos para apagar su dispositivo.
2. Presione el botón de encendido nuevamente para encender su dispositivo.
3. A la primera señal de que Windows se ha iniciado (por ejemplo, algunos dispositivos muestran el logotipo del fabricante al reiniciar), mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos para apagar su dispositivo.
4. Presione el botón de encendido nuevamente para encender su dispositivo.
5. Cuando Windows se reinicie, mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos para apagar su dispositivo.
6. Presione el botón de encendido nuevamente para encender su dispositivo.
7. Permita que su dispositivo se reinicie en Reparación automáticay seleccione Opciones avanzadas para ingresar a winRE.
8. En la pantalla Elegir una opción, seleccione Solucionar problemas > Opciones avanzadas. 
   1. Elija "Reparación de inicio" para probar la reparación automática del sistema.
   2. Seleccione "Símbolo del sistema", luego inicie sesión con su cuenta y ejecute los comandos a continuación.

       sfc /scannow
      
       bootrec /fixmbr
      
       bootrec /fixboot
      
       bootrec /scanos
      
       bootrec /rebuildbcd
      

   3. Puede usar "Desinstalar actualizaciones" para desinstalar/revertir las actualizaciones recientes (que incluyen actualizaciones de calidad y actualizaciones de características, pruebe ambas).
   4. "Configuración de inicio" > "Reiniciar", después del reinicio, verá una lista de opciones. Seleccione 4 o presione F4 para iniciar su PC en modo seguro. O bien, si necesita usar Internet, seleccione 5 o presione F5 para el modo seguro con funciones de red. A continuación, inicie sesión normalmente. Si puede ingresar con éxito al modo seguro, ejecute los comandos del paso 2 para reparar los archivos del sistema posiblemente dañados. O desinstale primero la actualización más reciente y vea si funciona. Tecla del logotipo "Win" + "Q", ingrese "control" para abrir "Panel de control" (visto por categoría*)* > Programas > "Programas y características" > "Ver actualizaciones instaladas", ordene por fecha, seleccione desinstalar actualizaciones recientes, reinicie.
   5. Si ha creado un punto de restauración del sistema antes, puede restaurarlo a ese estado usando la "Restauración del sistema", pero los datos desde el establecimiento del punto de restauración se perderán, opere con precaución.
   6. Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puede restablecer el sistema (en la página Solucionar problemas ) y puede elegir si desea conservar sus datos de usuario o no.

Si algo no está claro, no dude en hacérmelo saber.

Saludos cordiales ,

 Mosken_L - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft