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El día de ayer compré como regalo Minecraft java y vedroc edition pero no le ha llegado el correo ✉️ a la persona que se lo regale y si se descontó el dinero de mi cuenta pero no tengo respuesta de que pasa o de donde está mi juego quiero una solución lo más rápido posible.
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Hola José
Mi nombre es Dayarys, soy una usuario como usted.
Tenga en cuenta que este es solo un foro nadie aqui tiene acceso a su cuenta solo el soporte de la compañia.
¿Reviso en la carpeta de correo no deseados?
Confirme que tiene la compra confirmada aqui:
https://account.microsoft.com/billing/orders/
Si el problema continua y compro el juego en la tienda de Microsoft contacte al soporte aqui:
https://support.microsoft.com/es-es/account-bil...
Saludos Dayarys
