WINDOWS 10 NO DETECTA UN DISCO DURO EXTERNO

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WINDOWS 10 NO DETECTA UN DISCO DURO EXTERNO

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Buenas noches, el otro día obtuve ayuda en este magnífico soporte, y quedó solucionada la incidencia, sin embargo, cuando volví al día siguiente a trabajar con mi disco duro, de nuevo tuve el mismo problema.

Resulta que tengo un disco duro externo que dejó de funcionar de repente, y cuando digo que dejó de funcionar me refiero a que windows intenta cargarlo y desaparece porque no lo reconoce.

Prové el disco duro en otro ordenador y funciona. Actualizamos los drivers desde la página oficial de mi ordenador, únicamente el de CHIPSET. Conecté el disco duro y funcionó, pero al día siguiente de nuevo no lo reconocía. Resulta que me he dado cuenta que cuando lo conecto en el otro ordenador con windows 7 home premium el disco duro funciona y al ponerlo de nuevo en este ordenador con windows 10 si que lo reconoce, pero cuando apago el ordenador y lo enchufo de nuevo ya no lo reconoce hasta que hago la misma labor, debo de conectarlo antes al windows 7 del otro ordenador y volver a este para poder arrancarlo y trabajar con él; es como si el windows 7 solucionara algún error que tenga y entonces funciona en el windows 10 hasta que se apaga.

Alguna solución??

Gracias por su atención y espero su respuesta.

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¿Hola cómo estás?

Mi nombre es Luis y espero poder ayudar de la mejor manera, soy usuario de productos de Microsoft al igual que tú.

Como en otro ordenador funciona, e incluso actualizando el controlador del chipset el problema persiste, ¿podría informar, cuál sería la marca y el modelo de su disco duro externo?

¿Probaste el disco duro externo en todos los puertos usb?

Además, verifique si en Administración de discos, se reconoce su disco duro.

Encienda la PC con Windows 10 con el disco duro externo conectado y vea si se reconoce lo mismo en el BIOS.

Espero el retorno de las respuestas anteriores, como diagnóstico, sigo los pasos a continuación y compruebo si se reconoce el disco duro externo:

Paso 1

Intente realizar el reconocimiento manual a través del Administrador de dispositivos.

Presione las teclas Windows + X.
Seleccione Administrador de dispositivos.
Haga clic en el icono de la lupa con la etiqueta Comprobar si hay cambios de hardware.

Una vez que los dispositivos de almacenamiento están conectados, pasan manualmente por el proceso de reconocimiento de nuevos dispositivos para que sean reconocidos.

Paso 2

Presione las teclas Windows + X y seleccione Administrador de discos y vea si el disco duro aparece allí.

Si es así, haga clic derecho sobre él> Nuevo volumen simple...
Y siga los pasos, cuando complete el proceso, verifique si el disco duro está siendo reconocido.

Espero tener noticias suyas.

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