Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.
Hola Felipe Escobar2,
Le damos la bienvenida a Microsoft Community.
Este problema puede ocurrir debido a varias razones, incluidos conflictos de software, configuraciones incorrectas o problemas con los controladores. Estos son algunos pasos que puede intentar para resolver el problema:
- Actualizar el firmware del mando: Asegúrate de que el mando de Xbox Series X esté actualizado con el firmware más reciente. Para ello, conéctelo a una consola Xbox o usa la aplicación Accesorios de Xbox en un PC con Windows.
- Actualizar el juego y el iniciador de Epic Games: asegúrate de que tanto el juego como el iniciador de Epic Games estén actualizados a sus últimas versiones.
- Comprobar la configuración del juego: Algunos juegos tienen ajustes específicos para la entrada del mando. Asegúrese de que el juego esté configurado para usar el controlador en lugar del teclado y el mouse.
- Deshabilitar el modo Big Picture de Steam: Si tiene Steam ejecutándose en segundo plano, especialmente en el modo Big Picture, podría interferir con las entradas del controlador en otras plataformas. Intente cerrar Steam o deshabilitar los ajustes de configuración del controlador.
- Vuelva a instalar los controladores del controlador: desconecte el controlador, desinstale los controladores del Administrador de dispositivos en Windows y, a continuación, vuelva a conectar el controlador para volver a instalar los controladores.
- Utilice diferentes métodos de conexión: Mencionó que probó conexiones Bluetooth, con cable y con adaptador inalámbrico. A veces, un método funciona mejor que los demás para ciertos juegos, por lo que vale la pena volver a probar cada uno después de hacer otros ajustes.
- Compruebe si hay software que interfiera: Otro software de su PC, como el software de personalización de teclado/mouse, puede interferir con las entradas del controlador. Intente deshabilitar dicho software temporalmente para ver si resuelve el problema.
- Modificar archivos de juego (avanzado): algunos usuarios han informado de que se han realizado correctamente al modificar archivos de juego específicos para mejorar la compatibilidad del mando. Por lo general, esto implica editar archivos de configuración y debe hacerse con precaución.
¡Gracias por su paciencia y comprensión! Si tiene alguna pregunta, no dude en dejarnos un mensaje.
Sinceramente
Manson | Especialista en soporte técnico de Microsoft
He hecho todo y me sigue sin funcionar , si me lo reconoce y me pone la interfaz pero no me funciona y me acabo de comprar el mando , lo he actualizado y todo .
Estoy reinstalando el juego a ver si sirve . pero no tengo idea de como hacer que funcione alguna ayuda?