![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Hola, Andrés Antinori
Gracias por publicar en la comunidad de Microsoft.
Si está utilizando otros navegadores y no experimenta las rayas o la pantalla negra que ha encontrado en el navegador Edge, esto puede deberse a la configuración relacionada con el navegador Edge, siga los pasos a continuación para solucionar el problema en orden:
- Haga clic en "..." en la parte superior derecha del navegador, haga clic en "Configuración", vaya a "Sistema y rendimiento" y desactive "Usar aceleración de hardware", esta función puede hacer que su pantalla sea anormal.
- Haga clic con el botón derecho en el logotipo de Microsoft Edge en la barra de tareas y seleccione "Nueva ventana de InPrivate" para ver si la pantalla es normal.
- Abra Configuración presionando "Tecla del logotipo de Windows + I", seleccione "Aplicaciones" - "Aplicaciones y características", busque Microsoft Edge, seleccione "Opciones avanzadas" - "Restablecer" y vuelva a verificar.
Siempre puedes responderme en los foros, por favor hazme saber tu progreso y ¡que tengas un gran día!
Saludos
Rota Ye |Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft