Pantalla azul, falló ndis.sys Windows 11

Question

Pantalla azul, falló ndis.sys Windows 11

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Cada vez que me conecto a una red por medio del Wi-Fi me da pantalla azul con el mensaje de que fallo ndis.sys, puedo conectarme a través de Ethernet sin ningún problema, pero al Wi-Fi no. Ya actualicé todos los controladores de mi PC, actualicé la versión de Windows que me solicitaba a través de Windows Update pero sigo teniendo el mismo problema. ¿Como puedo solucionarlo? Tal parece que Windows 11 no es compatible con el controlador Wi-Fi y Bluetooth de mi PC, pero no tengo versiones anteriores del mismo porque la computadora es nueva y viene con Windows 11 de fábrica.

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Hola ,

Me alegro de verte en Microsoft Community.

Según la información proporcionada, esto se debe a un controlador de tarjeta de red inalámbrica anormal. Sabía que ha intentado actualizar el controlador de la tarjeta gráfica, sin embargo, siga los pasos a continuación para eliminar el dispositivo de la tarjeta de red inalámbrica en el Administrador de dispositivos. Esto limpiará a fondo todos los archivos de configuración relacionados y evitará conflictos. "Win*" + "X" > "Administrador de dispositivos" > "Adaptadores de red", busque* su dispositivo adaptador de red inalámbrica*, luego haga clic derecho > "Desinstalar dispositivo",* luego reinicie para ver si funciona. El sistema buscará e instalará automáticamente el controlador adecuado para su dispositivo en general.

Si aún no funciona, puede ir al sitio web oficial del fabricante de su dispositivo para descargar el controlador del modelo correspondiente e instalarlo manualmente. Una vez completada la instalación, reinicie y vea si el dispositivo funciona correctamente.

Mientras tanto, puede ejecutar los siguientes comandos para reparar posibles archivos del sistema dañados. Ejecute el símbolo del sistema como administrador (tecla del logotipo "Win" + "Q", escriba "cmd", seleccione "Ejecutar como administrador") y escriba los siguientes comandos uno por uno. Estos comandos requieren soporte de red, mantenga su red estable y fluida.

sfc /scannow

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

wsreset.exe

for %i in (%windir%\\system32\\*.dll) do regsvr32.exe /s %i

Si el problema persiste, puede actualizar el sistema en el lugar (lo que no afectará sus datos y aplicaciones, solo actualice todos los archivos del sistema más recientes), le proporcionaré los pasos de operación específicos de acuerdo con el resultado de su reparación en la próxima respuesta.

Si algo no está claro, no dude en hacérmelo saber.

Saludos cordiales ,

Mosken_L - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

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