eliminar archivos y carpetas de escritorio que no se eliminan

Para ayudar a nuestros usuarios, utilizamos un servicio de traducción. Por favor, disculpe cualquier error gramatical.

Hola José.
Mi nombre es Diego, soy usuario de Microsoft Community y haré todo lo posible para ayudarte hoy.

En primer lugar, lamento que se esté produciendo esta situación. ¿Qué sucede exactamente cuando intentas eliminar estos archivos?
¿Se muestra algún mensaje de advertencia o error?

Estaré esperando la información.

no ningun mensaje simplemente que no responde tanto si le selecciono y marco eliminar como si lo selecciono y pulso las teclas mayusc supr

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Gracias por la información. En este caso, me gustaría sugerirle que siga los pasos a continuación y verifique si el problema persiste después de cada uno.

Paso 1
Deshabilite todos los programas de terceros, es decir, un inicio limpio, para verificar si alguno de los programas instalados en su computadora puede estar causando este comportamiento.

1- En el "Escritorio", presione las teclas "Windows + R" simultáneamente para abrir "Ejecutar";
2- En "Ejecutar" escriba "MSCONFIG" y haga clic en "Aceptar" para abrir "Configuración del sistema";
3- En la pestaña "Servicios", marque la opción "Ocultar todos los servicios de Microsoft" y haga clic en "Deshabilitar todo";
4- Haga clic en "Aplicar" y "Aceptar";
5- Reinicia el ordenador.
6- Ahora vaya a la pestaña "Programas de inicio" y haga clic en "Abrir Administrador de tareas" y deshabilite todos los programas habilitados al inicio.

Haga clic en "Aceptar", se le pedirá que reinicie la computadora, confirme la solicitud haciendo clic en "Reiniciar". Inicie su computadora y verifique si el bloqueo persiste.

NOTA: Este procedimiento deshabilita todos los servicios y programas de terceros. Más tarde, si el problema se resuelve de esta manera, puede habilitar los programas y servicios que se iniciarán con Windows, de forma selectiva, en lugar de mantenerlos todos deshabilitados. Si el problema regresa después de activar la inicialización de un servicio o programa específico, el problema está precisamente en la inicialización de este software y se recomienda eliminarlo.

A continuación, limpie los archivos temporales del sistema:

1. En el escritorio, presione simultáneamente las teclas de acceso rápido de Windows + R para abrir Ejecutar.
2. Ahora escriba TEMP y haga clic en Aceptar.
3. Se abrirá la carpeta TEMP, elimine permanentemente todos los archivos dentro de la carpeta, si algunos archivos no se eliminan, será normal, ya que pueden estar en uso.
4. Nuevamente, presione simultáneamente las teclas de acceso rápido de Windows + R para abrir Ejecutar.
5. Escriba %TEMP% y haga clic en Aceptar.
6. Se abrirá la carpeta %TEMP%, elimine permanentemente todos los archivos dentro de la carpeta, si algunos archivos no se eliminan, será normal, ya que pueden estar en uso.
7. Nuevamente, presione simultáneamente las teclas de acceso rápido de Windows + R para abrir Ejecutar.
8. Escriba Prefetch y haga clic en Aceptar.
9. Se abrirá la carpeta Prefetch, elimine permanentemente todos los archivos dentro de la carpeta, si algunos archivos no se eliminan, será normal, ya que pueden estar en uso.

Paso 2
Comandos de reparación del sistema para corregir errores de DLL durante la actualización y recuperación de la imagen del sistema y Comprobador de archivos del sistema (SFC.exe) para buscar y reparar archivos dañados.

Presione las teclas Windows + X;
Seleccione la opción Símbolo del sistema (Administrador);
Ahora, dentro del símbolo del sistema, escriba dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth;
Espere hasta que finalice el proceso, reinicie la computadora y vuelva a probar.
Después de reiniciar, dentro del símbolo del sistema, escriba sfc /scannow;
Espere hasta el final del proceso y vuelva a probar.

Paso 3
Cree una nueva cuenta de usuario para comprobar que el perfil de usuario no se dañó durante la actualización del sistema.

1. Presione las teclas Windows + X;
2. Seleccione la opción Símbolo del sistema (Administrador);
3. En el símbolo del sistema, escriba las siguientes líneas:
   Net User Test /add (Enter)

Los administradores de net localgroup prueban /add (Entrar)

Si no funciona, inténtalo de esta manera:

• Presione las teclas Windows + R simultáneamente para abrir Ejecutar;
• En la ejecución, escriba control userpasswords2 y haga clic en Aceptar;
• Haga clic en el cuadro Agregar;
• Seleccione la opción No conectarse a una cuenta de Microsoft;
• Elija un nombre y una contraseña para este perfil y luego continúe con los siguientes pasos;
• Después de crear el nuevo perfil en la pantalla Cuentas de usuario, seleccione la nueva cuenta y haga clic en el cuadro de propiedades;
• En la pestaña Pertenencia a grupos, marque el perfil como administrador y haga clic en Aceptar.

Cierre la sesión e inicie sesión con la cuenta de prueba. Compruebe si el comportamiento se repite.

Ya los he borrado lo ha eliminado tardando mas de lo habitual, no los ha enviado a la papelera pone un mensaje de reciclando del escritorio asi que creo que ya está, no creo que los haya cambiado de ubicación y sigan estando.