Hola, mucho gusto. Jeisson Escamilla. Usuario de Windows con experiencia, y me encantaría ayudarte con tu inconveniente.
Si no puedes ingresar al sistema por algún motivo como bloqueos, desconfiguración, errores o no tienes otra cuenta; tendrías que intentar ejecutar el inicio avanzado (También conocido como entorno de recuperación) para intentar alguna de estas 4 opciones: Ejecutar una restauración a punto anterior, ingresar en modo seguro, ejecutar una reparación de inicio o una reparación con medio de instalación.
Lo que mencionas de (Reiniciar el ordenador 3 veces) es para ingresar al mismo lugar llamado 'Inicio avanzado' o 'Entorno de recuperación de Windows'. El reinicio no es un reinicio normal sino un reinicio forzado, sin embargo. En caso de no funcionar este , se puede intentar ingresar presionando una tecla específica que puedes consultar con el fabricante de tu ordenador. Por lo general es el F8 o el F2. Se tiene que presionar tan pronto aparece la imagen de la placa base o la imagen del fabricante del ordenador, antes de que comience a cargar Windows.
https://docs.microsoft.com/es-es/windows-hardwa...
https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...
Modo seguro:
https://support.microsoft.com/es-es/windows/ini...
https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...
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