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no funciona el microfono. ¿como lo soluciono?

Anónimas
2024-02-27T01:00:25+00:00

ya le di al boton de "activar microfono", instale las ultimas actualizaciones y no funciona,aparece que el microfono no reconoce ningun volumen en la prueba de microfono

Windows para el hogar | Windows 11 | Dispositivos y controladores

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1 respuesta

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  1. Anónimas
    2024-02-27T09:02:09+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola Adri solano

    Le damos la bienvenida a la comunidad de Microsoft.

    Si su micrófono no funciona en Windows 11 incluso después de haberlo activado e instalado las últimas actualizaciones, hay varios pasos de solución de problemas que puede seguir. Aquí tienes una guía completa que te ayudará a solucionar el problema:

    1. Verifique los permisos del micrófono:
      1. Vaya a Settings > Privacy & Security > Microphone.
      2. Asegúrate de que el acceso al micrófono esté habilitado para tu dispositivo y para las aplicaciones que intentas usar.
    2. Configura tu micrófono como dispositivo predeterminado:
      1. Haga clic con el botón derecho en el icono de sonido en la barra de tareas y seleccione Sound settings.
      2. En la Input sección, elija su micrófono en el menú desplegable y configúrelo como el dispositivo predeterminado.
    3. Compruebe el hardware:
      1. Asegúrese de que el micrófono esté conectado correctamente a su PC. Si se trata de un micrófono USB, intente conectarlo a un puerto USB diferente.
      2. Si usas unos auriculares o un micrófono externo, compruébalo en otro dispositivo para asegurarte de que el hardware no es el problema.
    4. Ejecute el Solucionador de problemas de Windows:
      1. Vaya a Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters.
      2. Ejecute el solucionador de Recording Audio problemas y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
    5. Compruebe los niveles de micrófono:
      1. Haga clic con el botón derecho en el icono de sonido en la barra de tareas y seleccione Sound settings.
      2. En la Input sección, haga clic en su dispositivo de micrófono y luego en Device properties.
      3. Asegúrese de que el volumen esté subido y no silenciado.
    6. Deshabilitar mejoras de audio:
      1. En el Sound settings, debajo Inputde , haga clic en su dispositivo de micrófono y luego en Device properties.
      2. Haga clic en Additional device properties, vaya a la Advanced pestaña y desmarque Enable audio enhancements.
    7. Actualizar controladores de audio:
      1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccione Device Manager.
      2. Expanda la sección, haga clic con el Audio inputs and outputs botón derecho en su micrófono y seleccione Update driver.
      3. Puede optar por buscar automáticamente el software del controlador actualizado o instalar manualmente un controlador si tiene uno.
    8. Buscar actualizaciones de Windows:
      1. Aunque mencionaste la instalación de las últimas actualizaciones, vale la pena volver a comprobarlo para asegurarte de que no hay nuevas actualizaciones disponibles.
      2. Ve a Settings > Windows Update y busca actualizaciones.
    9. Reinicie el servicio de audio de Windows:
      1. Pulse Windows key + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba services.mscy, a continuación, pulse Intro.
      2. Desplácese hacia abajo y busque Windows Audio el servicio, haga clic con el botón derecho y seleccione Restart.
    10. Compruebe si hay problemas específicos de la aplicación:
      1. Asegúrese de que la aplicación que está intentando usar tenga seleccionado el dispositivo de entrada correcto dentro de su propia configuración de audio.
      2. Algunas aplicaciones tienen sus propios permisos y configuraciones que pueden necesitar ser ajustados.

    Si hay algo que no está claro o no puedo entender su problema, no dude en hacérmelo saber.

    Saludos

    Parche - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

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