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Ayuda - Error: La aplicación no responde. Si espera, es posible que el programa responda de nuevo.

Anónimas
2024-02-18T00:01:25+00:00

Mi hermana encendió su computadora y le saltó este mensaje.

No puede presionar ninguna tecla o comando ya que no funcionan, la ha reiniciado varias veces y el error persiste.

Qué es lo que provoca esto? La pc queda inutilizable, ni siquiera se puede entrar al menú o a la configuración.

Si presiona terminar proceso o cancelar no sucede nada, sigue tildada la pc y vuelve a salir el mismo error.

Error

Microsoft Windows

La aplicación no responde. Si espera, es posible que el programa responda de nuevo.

Desea terminar este proceso?

Windows para el hogar | Windows 10 | Errores de rendimiento y sistema

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  1. Anónimas
    2024-02-18T00:51:15+00:00

    Para ayudar a nuestros usuarios, utilizamos un servicio de traducción. Por favor, disculpe cualquier error gramatical.

    Hola Agustina,
    Lamentamos saber que estás experimentando este problema.

    Por lo general, este problema es causado por archivos dañados en Windows. Puede usar el Entorno de recuperación de Windows para reparar la computadora.

    Solución 1: Restaure su computadora a un punto anterior al problema.
    1-Reinicie su computadora mientras mantiene presionado el botón "Shift"
    2-El menú de inicio avanzado se abrirá en el arranque.
    3-Vaya a Solucionar problemas.
    4-Ahora, vaya a Opciones avanzadas > Restaurar sistema
    5-Seleccione un punto de restauración y haga clic en siguiente para restaurar

    Solución 2: Compruebe si hay archivos dañados en Windows.
    1-Reinicie su computadora mientras mantiene presionado el botón "Shift"
    2-El menú de inicio avanzado se abrirá en el arranque.
    3-Vaya a Solucionar problemas.
    4-Ahora, vaya a Opciones avanzadas > símbolo del sistema
    5-Ejecute estos comandos:
    chkdsk c: /f /r (y pulse Intro)
    sfc /scannow (y presione Enter)
    6-Cuando termine, cierre el símbolo del sistema y luego haga clic para volver a la primera pantalla
    7-Haga clic para continuar con el arranque normal

    Solución 3: Arranque en modo seguro
    Paso 1:
    1-Reinicie su computadora mientras mantiene presionado el botón "Shift"
    2-El menú de inicio avanzado se abrirá en el arranque.
    3-Vaya a Solucionar problemas.
    4-Ahora, vaya a Opciones avanzadas > Configuración de inicio.
    5-Haga clic en el botón Reiniciar.
    6-Aparecerá una ventana con varias opciones de inicio.
    7-Presione 5 o F5 en su teclado para elegir Habilitar modo seguro con funciones de red.
    8-Espere a que su computadora arranque.

    Paso 2: Comprueba si hay algún archivo dañado en Windows.
    1-Haga clic con el botón derecho en Inicio y luego haga clic en Windows Powershell (administrador)
    2- Escriba estos comandos.
    sfc /scannow (y presione Enter)
    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth (y presione Enter)
    Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth (y presione Entrar)

    3- La herramienta DISM informará si la imagen está en buen estado, se puede reparar o no se puede reparar. Si la imagen se puede reparar, puede usar el argumento /RestoreHealth para reparar la imagen.
    4-Escriba este comando y presione Enter:
    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    5-Cuando termine, reinicie su PC y verifique si el problema está solucionado

    Espero que esta información te ayude. Si tiene alguna pregunta o el problema persiste, hágamelo saber y estaré encantado de ayudarle.

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