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¿Cómo hago para escuchar las llamadas de mi teléfono a Enlace Móvil con mis auriculares Bluetooth?

Anónimas
2023-12-12T16:21:58+00:00

Me resulta muy útil la aplicación de Enlace Móvil, pero cuando recibo llamadas y las acepto en el ordenador, el audio sale por el teléfono, no el ordenador. En el teléfono, en la pantalla de la llamada (donde están las opciones de colgar, pausar, etc.) veo que en el icono de bluetooth pone que está vinculado al ordenador (LAPTOP-[*codigo del laptop*]), pero aún así me sale el audio por el teléfono, no por el ordenador, y al otro lado de la llamada hay problemas para escucharme hasta que activo el altavoz en el teléfono.

¿Tendría que configurar algo en la aplicacion de Enlace Móvil? He buscado y no encuentro nada. ¿Qué puedo hacer?

Gracias :)

Windows para el hogar | Windows 11 | Conectar teléfono y PC

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13 respuestas

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  1. Anónimas
    2024-03-11T18:52:13+00:00

    Tengo el mismo problema. Es lo único que le falta a la aplicación de enlace móvil.
    No quiero tener que tocar el móvil para nada, para ir más rápido.
    Quiero poder usar mis cascos bluetooth conectados al ordenador y desde allí gestionar todo, pero no es posible...
    A ver si lo arreglan o mejoran :(

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
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  2. Anónimas
    2023-12-15T10:28:43+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola

    Por "Enlace móvil", ¿te refieres a la aplicación "Enlace telefónico" en Windows o a la aplicación "Enlace móvil" de Samsung? Si es lo último, debe ponerse en contacto con el soporte de Samsung para obtener más ayuda.

    Si no está seguro, proporcione una captura de pantalla cuando esté en una llamada telefónica. (Elimine la información personal, como los números de teléfono, en la captura de pantalla).

    Además, dado que está utilizando una computadora portátil, desempareje sus auriculares y deje que la salida de audio pase por el altavoz de la computadora portátil, luego haga una llamada. ¿Persiste este problema?

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  3. Anónimas
    2023-12-14T14:39:26+00:00

    Yo tengo el mismo problema...

    • Smartphone Samsung A34

    -Bluetooh Bug2 de samsung

    -pc HP con windows 11

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  4. Anónimas
    2023-12-13T10:25:39+00:00

    Hola, no tengo auriculares con cable

    Mi smartphone es un Samsung S10

    Gracias

    Un saludo

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  5. Anónimas
    2023-12-13T07:58:06+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola

    Gracias por usar los productos de Microsoft y publicar en la comunidad.

    Para entender mejor el problema, quiero hacer algunas preguntas:

    • ¿Cuál es la marca y el modelo de tu smartphone?
    • Dado que ha mencionado que está utilizando un auricular Bluetooth, dependiendo del chip Wi-Fi de su computadora y los protocolos de comunicación, el uso de varios dispositivos Bluetooth al mismo tiempo podría no ser compatible o inestable. Intente usar auriculares con cable y vea si el problema persiste.

    Mientras tanto, nos gustaría que primero nos proporcionara algunas respuestas a las preguntas anteriores. Para que podamos brindarle una solución más precisa.

    Esperamos su respuesta.

    Saludos

    Johann - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

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