Compartir a través de

Se cierra la Microsoft Store sola

Anónimas
2024-03-24T16:29:09+00:00

Cuando la abro no pasa nada pero a la hora de darle click a por ejemplo la app de photoshop para instalarla se cierra sola, y aparece en el administrador de tareas como si aun se ejecutase.

Windows para el hogar | Windows 10 | Microsoft Store

Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la Comunidad de Soporte técnico de Microsoft. Puede votar si es útil, pero no puede agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.

0 comentarios No hay comentarios

Respuesta aceptada por el autor de la pregunta

  1. John Jefferson Doyon 67,755 Puntos de reputación Asesor independiente
    2024-03-24T17:57:59+00:00

    Para ayudar a nuestros usuarios, utilizamos un servicio de traducción. Por favor, disculpe cualquier error gramatical.

    Gracias por hacérmelo saber. Sigamos solucionando esto juntos.

    Si aún no lo ha hecho, intente reparar y restablecer Microsoft Store desde la configuración:
    > Abre la aplicación Configuración, ve a "Aplicaciones y características" y luego busca Microsoft Store. Haga clic en él para abrir su configuración avanzada.
    > Desplázate hacia abajo hasta la sección "Restablecer" y haz clic en "Reparar". Espere un momento y luego pruebe si está funcionando.
    > Si el problema persiste, vuelva a la misma configuración, desplácese hacia abajo hasta la sección "Restablecer" y haga clic en "Restablecer". Confirme la acción si se le solicita.
    > Reinicie su PC y vuelva a probar.

    Si el problema persiste, pruebe los siguientes pasos:

    Reinicie el servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS):
    > Presione las teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
    > Escriba services.msc y presione Entrar.
    > En la ventana Servicios que se abre, desplácese hacia abajo y busque Servicio de transferencia inteligente en segundo plano.
    > Haga doble clic en él para abrir sus propiedades.
    > En la pestaña General, busque el menú desplegable Tipo de inicio y seleccione "Automático".
    > A continuación, haga clic en "Iniciar" si el servicio aún no se está ejecutando.
    > Haga clic en "Aplicar" y luego en "Aceptar" para guardar los cambios.

    Reinicie el proceso de actualización de Windows:
    > En la misma ventana Servicios, busque Windows Update.
    > Haga doble clic en él para abrir sus propiedades.
    > De nuevo, en la pestaña General, establezca el Tipo de inicio en "Automático" si aún no lo está.
    > Haga clic en "Iniciar" si el servicio no se está ejecutando.
    > Haga clic en "Aplicar" y luego en "Aceptar" para guardar los cambios.

    Reinicie el servicio de instalación de Microsoft Store:
    > En la misma ventana Servicios, busque Servicio de instalación de Microsoft Store.
    > Haga doble clic en él para abrir sus propiedades.
    > Haga clic en "Detener" si se está ejecutando.
    > De nuevo, en la pestaña General, establezca el Tipo de inicio en "Automático" si aún no lo está.
    > Haga clic en "Inicio"
    > Haga clic en "Aplicar" y luego en "Aceptar" para guardar los cambios.

    Asegúrese de que el servicio de licencias de cliente (ClipSVC) se esté ejecutando:
    > En la misma ventana Servicios, busque Servicio de licencias de cliente (ClipSVC).
    > Haga doble clic en él para abrir sus propiedades.
    > En el estado de Servicios, asegúrese de que esté "en ejecución", si no, haga clic en "Iniciar"
    > Haga clic en "Aplicar" y luego en "Aceptar" para guardar los cambios.

    Vuelva a ejecutar wsreset.exe comando:
    > Presione la tecla Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
    > Escriba wsreset.exe y pulse Intro.
    > Se abrirá una ventana del símbolo del sistema en blanco durante unos segundos y luego se cerrará automáticamente. > Se abrirá Microsoft Store.

    Si el restablecimiento de la memoria caché no funciona, puede intentar volver a registrar la aplicación Microsoft Store mediante PowerShell. Para ello:
    > Presione la tecla Windows + S para abrir la búsqueda y escriba "powershell" en la barra de búsqueda.
    > Selecciona "Ejecutar como administrador".
    > Introduzca el siguiente comando y pulse Intro:
    Get-AppxPackage -AllUsers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
    > finalmente, cierre la ventana de PowerShell y reinicie su computadora.

    Déjame saber cómo te va.

    Juan J.D.

    10+ personas han encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios No hay comentarios

6 respuestas adicionales

Ordenar por: Muy útil
  1. Anónimas
    2024-03-24T22:20:28+00:00

    Juan eres un geniooo!! Muchas gracias, funciona correctamente, lindo dia.

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios No hay comentarios
  2. Anónimas
    2024-08-27T16:01:05+00:00

    si funciono gracias

    0 comentarios No hay comentarios
  3. Anónimas
    2024-03-24T17:28:25+00:00

    Gracias por tu ayuda pero desafortunadamente no funciono, reinicie la computadora e intente con el comando de ejecutar pero no funciona, aun se cierra sola.

    0 comentarios No hay comentarios
  4. John Jefferson Doyon 67,755 Puntos de reputación Asesor independiente
    2024-03-24T17:05:01+00:00

    Para ayudar a nuestros usuarios, utilizamos un servicio de traducción. Por favor, disculpe cualquier error gramatical.

    Hola Samuel, soy John J.D., un compañero usuario de Microsoft como tú.

    Entiendo que está experimentando problemas con Microsoft Store en Windows 10. Estoy aquí para ayudar. ¿Ha intentado reiniciar su computadora para ver si eso resuelve el problema? ¿Qué pasos de solución de problemas ha tomado ya?

    Si aún no ha intentado nada, reinicie su computadora y verifique si el problema persiste. Además, puede restablecer la memoria caché de Microsoft Store y supervisar si el problema persiste:

    > Presione la tecla Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
    > Escriba wsreset.exe y pulse Intro.
    > Se abrirá una ventana del símbolo del sistema en blanco durante unos segundos y luego se cerrará automáticamente. > Se abrirá Microsoft Store.

    Déjame saber cómo te va.

    Juan J.D.

    0 comentarios No hay comentarios