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Gracias por hacérmelo saber. Sigamos solucionando esto juntos.
Si aún no lo ha hecho, intente reparar y restablecer Microsoft Store desde la configuración:
> Abre la aplicación Configuración, ve a "Aplicaciones y características" y luego busca Microsoft Store. Haga clic en él para abrir su configuración avanzada.
> Desplázate hacia abajo hasta la sección "Restablecer" y haz clic en "Reparar". Espere un momento y luego pruebe si está funcionando.
> Si el problema persiste, vuelva a la misma configuración, desplácese hacia abajo hasta la sección "Restablecer" y haga clic en "Restablecer". Confirme la acción si se le solicita.
> Reinicie su PC y vuelva a probar.
Si el problema persiste, pruebe los siguientes pasos:
Reinicie el servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS):
> Presione las teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
> Escriba services.msc y presione Entrar.
> En la ventana Servicios que se abre, desplácese hacia abajo y busque Servicio de transferencia inteligente en segundo plano.
> Haga doble clic en él para abrir sus propiedades.
> En la pestaña General, busque el menú desplegable Tipo de inicio y seleccione "Automático".
> A continuación, haga clic en "Iniciar" si el servicio aún no se está ejecutando.
> Haga clic en "Aplicar" y luego en "Aceptar" para guardar los cambios.
Reinicie el proceso de actualización de Windows:
> En la misma ventana Servicios, busque Windows Update.
> Haga doble clic en él para abrir sus propiedades.
> De nuevo, en la pestaña General, establezca el Tipo de inicio en "Automático" si aún no lo está.
> Haga clic en "Iniciar" si el servicio no se está ejecutando.
> Haga clic en "Aplicar" y luego en "Aceptar" para guardar los cambios.
Reinicie el servicio de instalación de Microsoft Store:
> En la misma ventana Servicios, busque Servicio de instalación de Microsoft Store.
> Haga doble clic en él para abrir sus propiedades.
> Haga clic en "Detener" si se está ejecutando.
> De nuevo, en la pestaña General, establezca el Tipo de inicio en "Automático" si aún no lo está.
> Haga clic en "Inicio"
> Haga clic en "Aplicar" y luego en "Aceptar" para guardar los cambios.
Asegúrese de que el servicio de licencias de cliente (ClipSVC) se esté ejecutando:
> En la misma ventana Servicios, busque Servicio de licencias de cliente (ClipSVC).
> Haga doble clic en él para abrir sus propiedades.
> En el estado de Servicios, asegúrese de que esté "en ejecución", si no, haga clic en "Iniciar"
> Haga clic en "Aplicar" y luego en "Aceptar" para guardar los cambios.
Vuelva a ejecutar wsreset.exe comando:
> Presione la tecla Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
> Escriba wsreset.exe y pulse Intro.
> Se abrirá una ventana del símbolo del sistema en blanco durante unos segundos y luego se cerrará automáticamente. > Se abrirá Microsoft Store.
Si el restablecimiento de la memoria caché no funciona, puede intentar volver a registrar la aplicación Microsoft Store mediante PowerShell. Para ello:
> Presione la tecla Windows + S para abrir la búsqueda y escriba "powershell" en la barra de búsqueda.
> Selecciona "Ejecutar como administrador".
> Introduzca el siguiente comando y pulse Intro:
Get-AppxPackage -AllUsers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
> finalmente, cierre la ventana de PowerShell y reinicie su computadora.
Déjame saber cómo te va.
Juan J.D.