Compartir a través de

Tengo un error con Xbox app, y el launcher de minecraft

Anónimas
2024-03-23T14:45:51+00:00

Buenas, yo intento iniciar sesión en Minecraft Launcher mediante microsoft y salta este error:
"Código de error: 0x8000ffff : Deep Ocean. Algo salió mal en el proceso de inicio de sesión. Por favor, comprueba la aplicación de Xbox en busca de posibles errores. Para obtener más información, ve a HERE o comunícate con Soporte al cliente directamente."

Yo lo pude arreglar reseteando en total al app de xbox, borrando su archivo y todo, hay si funciono, luego hoy un día después, volvió a ocurrir busque la carpeta pero no la encontré, ahora mismo no puedo borrar ni instalar xbox app, desde la tienda o buscándolo en archivos, pero es la aplicación de xbox la que me trae problemas.

Windows para el hogar | Windows 10 | Juegos

Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la Comunidad de Soporte técnico de Microsoft. Puede votar si es útil, pero no puede agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.

0 comentarios No hay comentarios

3 respuestas

Ordenar por: Muy útil
  1. Anónimas
    2024-03-23T17:24:52+00:00

    Para ayudar a nuestros usuarios, utilizamos un servicio de traducción. Por favor, disculpe cualquier error gramatical.

    Saludos Pinguino536. 0/

    Le damos la bienvenida a la comunidad de Microsoft.

    Mi nombre es Rodrigo, soy un usuario experimentado de la Comunidad Microsoft y haré todo lo posible para ayudarte hoy.

    ¡Gracias por su contacto!

    Entiendo su preocupación, siga las recomendaciones que se proporcionan a continuación.

    Paso 1

    Realice los pasos que se mencionan a continuación y vea si eso ayuda.

    a: Presione la tecla de Windows + X.

    b: A continuación, haga clic en Windows Shell (Administrador)

    c: Ahora escriba el siguiente comando y presione Enter

    Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage

    Get-AppxPackage *xboxapp* | Remove-AppxPackage

    Después de reiniciar (cerrar sesión y volver a iniciar sesión no funcionó para mí), escribí el siguiente comando (nuevamente en un PowerShell en el administrador):

    Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

    Esto instalará las aplicaciones integradas que falten y que pueda haber desinstalado.

    Si el comportamiento persiste, siga las recomendaciones que se proporcionan a continuación.

    Paso 2

    En estas ocasiones, lo más recomendable sería contactar directamente con el canal dedicado al equipo de Xbox para obtener más detalles sobre una solución sobre este comportamiento.

    Ponte en contacto con el equipo de Xbox directamente aquí:

    https://support.xbox.com/es-ES/contact-us

    Si necesitas ayuda adicional, comunícate con el equipo de soporte del juego en el sitio web oficial de Mojang.

    Para más detalles, consulte aquí:

    https://help.minecraft.net/hc/es-es/request/new...

    Espero que las medidas enumeradas puedan ayudarte a solucionar el problema y volver a jugar lo antes posible.

    Si tiene más preguntas relacionadas con los productos y servicios de Microsoft, vuelva a publicarla.

    Si la respuesta anterior te ayudó, márcala como respuesta.

    Atentamente, Rodrigo. 0/

    3 personas han encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios No hay comentarios
  2. Anónimas
    2024-04-07T23:36:22+00:00

    Además, hoy probé entrar, y la app de xbox decía que no estaba actualizada, dije ahora talvez ya reconoce esto y si me deje actualizarla bien, intente actualizarla pero no me dejaba literalmente, no se, no salía eso en la tienda de microsoft, en las posibles actualizaciones, entonces yo lo densistale y lo volví a instalar pero sigue igual (misma versión al parecer).

    0 comentarios No hay comentarios
  3. Anónimas
    2024-04-07T23:34:51+00:00

    Bueno gracias por la información, pero intete lo primero y sigue igual, pero en este paso:
    Después de reiniciar (cerrar sesión y volver a iniciar sesión no funcionó para mí), escribí el siguiente comando (nuevamente en un PowerShell en el administrador):

    Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

    Hay varios que tienen error, entonces hay no se como hacerle, y los contactos de xbox y mojang no ayudan mucho.

    0 comentarios No hay comentarios