Cómo puedo solucionar el Modo Ahorro de Energía con Pantalla en negro?

Hola, mucho gusto. Jeisson Escamilla. Usuario de Windows con experiencia, y me encantaría ayudarte con tu inconveniente.

Lo más probable es que este mensaje que te aparece de "Modo Ahorro de Energía" sea un mensaje de la pantalla y no del ordenador. Es algo muy normal. Y puedes verificar fácilmente que es un mensaje de la pantalla si simplemente desconectas el cable de la señal. Todas las pantallas cuando no reciben señal de ninguna fuente entran en modo ahorro de energía mientras están encendidas. Si puedes verificar y corroborar lo que te comparto, entonces el problema sería de los gráficos del ordenador o del cable, ya que son los dos más relacionados con el envío de imagen a la pantalla.

Inicialmente te recomendaría intentar actualizar o reinstalar los controladores desde la página de soporte oficial de AMD. Desde esta página encontrarás más de 3 o 4 versiones de los controladores para tu gráfica. Puedes intentar con todos ellos.

Si el problema continúa lo mejor sería que la llevaras a garantía, el soporte oficial del fabricante o un técnico de confianza para que se le realicen pruebas. Por el tipo de error y fallo, sería muy normal que se deba a algo físico (Hardware). Probarla en otro ordenador o probar otra gráfica en el tuyo te puede ayudar a salir de dudas.

Hazme saber si te puedo ayudar con algo más relacionado al tema.

¿Te da imagen de algún tipo, como por ejemplo que aparezca la marca del fabricante y puedas visualizar la BIOS/UEFI pero que no sea visible nada de Windows?

Si nada de ello es visible (Ni siquiera la BIOS/UEFI) entonces el problema debe estar en la pantalla, los puertos o el cable, que por lo general es lo que al fallar no da ningún tipo de imagen. Si sólo falla en dar imagen de Windows, seguramente son los gráficos, y en este caso puedes intentar ejecutar el inicio avanzado de Windows (Entorno de recuperación). Si puedes ejecutar este menú, puedes intentar ejecutar un inicio en modo seguro, restaurar a punto anterior o intentar ejecutar reparaciones de Windows para intentar solucionar el problema de gráficos.

Si no puedes entrar a este menú, sólo te quedaría intentar reinstalar Windows, probar otra gráfica o acudir a un técnico (O garantía).

Espero con esta información puedas llegar a una solución.

Hola Jeisson, he verificado lo que me has dicho y es cierto, hay un problema aún que quiera instalarle los drivers no puedo, ya que la pantalla no da ningún tipo de señal de video. Incluso el día de ayer entre gracias a una combinación de teclas y el día de hoy no me funciono, tendras otra recomendación? , Saludos.